女子旅游时在车上睡着被叫醒称不尊重导游，你能接受导游的做法吗？

Question

7月8日，云南丽江。女子发视频爆料，自己跟团旅游在车上睡觉被叫醒，称睡觉是不尊重导游。视频画面显示，导游不允许游客在车上睡觉，称我讲你不听就是不尊重我，或者等你睡醒了我们再走。女子表示很气愤：凭什么不让我在车上睡觉？

Answer 1

导游在旅游过程中有责任确保游客的安全和顺利的旅行体验。对于女子在车上睡觉被叫醒，并被指责不尊重导游的情况，可以从以下几个角度来看待导游的做法：

1. 安全考虑：导游可能叫醒女子是出于安全考虑，确保她不会错过下车或进站的时间，在某些情况下可能避免她错过景点或行程的重要部分，以免影响整个团队的行进。

2. 维护团队秩序：导游的工作是确保旅行团整体行程的顺利进行。女子在车上睡觉可能被导游视为对整个团队秩序的不尊重，因为这可能会导致其他游客也效仿睡觉，从而影响行程和导游的工作。

然而，导游的做法也需要根据具体情况来评估：

1. 旅行安排和宣告：如果导游没有在旅行前提醒过游客不可以在车上睡觉或没有提供足够的休息时间，那么导游的指责可能引起争议，因为游客可能会感到被不公平对待。

2. 群体文化差异：在某些文化中，睡觉被视为对导游的不尊重，但在其他文化中，人们可能认为在长途旅行中休息是必要的。在国际旅游或面向不同文化人群的团队旅行中，导游应该对不同文化的习俗有所了解并尊重。

总的来说，导游的做法可能是出于确保安全和团队秩序的考虑，但具体情境、旅行安排和文化差异都需要考虑在内。在面对此类情况时，建议双方保持平和和尊重，进行有效的沟通和解决，以确保旅行的顺利进行和游客的舒适。

Answer 2

疆乌鲁木齐开往可可托海的旅游大巴上，一位导游发飙，居然指责游客不尊重他？

据知情人解释，当时导游正在声情并茂地解释大巴车外面的风景。

天气这么热，导游肯定口干舌燥，讲解的时候，心情也挺烦躁，偏偏这个时候有几位乘客在大巴车上睡觉打起了呼噜，还有几位乘客在大巴车上聊起了天，声音盖住了导游的声音。

车上的呼噜声、讲话声，一下子影响了导游给其他乘客讲演的心情。于是冲动了，将睡着的女子叫醒，且称她不尊重导游。

导游称要对人有起码的尊重，气愤地说到“要不我下车，要不你下车”。

其实遇到这种事很正常，很多游客来旅游，并不是想看外面的风景，他们只是想找个安静的环境，躲避一下世俗的烦恼，不想再被别人说三道四。

这位乘客确实打扰了导游，但是作为导游本来就有服务游客的责任在，想占据道德点，指责游客不尊重自己的时候。最起码要把自己的姿态放低，表现出好的服务态度。

最后导游受到应有的惩罚。

Answer 3

游客和导游到底谁的素质应该高一点，或者谁的态度应该好一点？想必大家自有定论。
不知道大家有没有遇到过导游说游客态度不好的境况，这不，新疆乌鲁木齐开往可可托海的旅游大巴上，一位导游发飙，居然指责游客不尊重他？
情况到底是怎么回事？我们来回顾一下。
1.事情的前因后果
据知情人解释，当时导游正在声情并茂地解释大巴车外面的风景。
天气这么热，导游肯定口干舌燥，讲解的时候，心情也挺烦躁，偏偏这个时候有几位乘客在大巴车上睡觉打起了呼噜，还有几位乘客在大巴车上聊起了天，声音盖住了导游的声音。
车上的呼噜声、讲话声，一下子影响了导游给其他乘客讲演的心情。
其实遇到这种事很正常，很多游客来旅游，并不是想看外面的风景，他们只是想找个安静的环境，躲避一下世俗的烦恼，不想再被别人说三道四。
导游可能觉得外面的环境很美，讲讲这片区域的历史，再讲讲这片区域居住的人和动物，再顺便科普一下一些爱情故事和励志故事，但是有的游客对这并不关心，因为大家get的点不一样。
人家只在乎你别吵我，我只想睡觉！
睡觉！
还是要睡觉！
然后就打起了呼噜。
当然也有游客看见外面的风景，不免引起了好奇之心，跟同行的人聊一下自己的看法。
遇到这种情况，导游提醒两句也就算了，真劝不了，也没有必要跟他们计较。
咱换个角度想想，就拿学校的学生为例，哪怕老师管得再严，一样会有调皮的学生捣乱课堂秩序。
用老师的角度来审视导游，导游可没有老师的手中的权力大，说直白点，导游是拿着游客的钱为游客服务的，真有遇到几个不听劝的游客，你还真没办法？
千该万不该，这位导游是个暴脾气，一想着自己耐心地给游客们进行讲解，可是有的游客却置之不理，觉得自己的尊严受到了侮辱，便开始对游客进行数落。
有的游客就开始说这位导游的服务态度不好，可是这位导游下面这句话就捅了大篓子，我就是这副态度。
游客们越吵越凶，最后发展到导游要求，要不乘客下去，要不自己下去的地步。
好像最后游客和导游都没下去，反倒是旅游团被整下去了，关了30天小黑屋，暂时不能发展旅游业务。
凭良心说，导游在上面努力履行自己的职责，给大家讲解的时候，一些人开小差确实很不礼貌。
但是作为导游本来就有服务游客的责任在，想占据道德点，指责游客不尊重自己的时候。最起码要把自己的姿态放低，表现出好的服务态度。
别的不说，导游劝游客的方式游客爱听，自然就听你的。
如果导游的服务态度没问题，而是部分游客故意捣乱，即便双方发生争执，被某些游客举报了，最后处理的时候也会酌情处置。
毕竟有那么多游客都在这里，谁是谁非，游客们都心知肚明，都可以为导游作证。
现在这位导游狠话飙出来了，想劝导游客尊重自己，可自己的态度又不尊重游客。
最后的情况是，原来本是游客的错了，现在反而成为自己的错了。
闹到这地步，虽然有点同情这位导游，但他其实输得不冤，毕竟他也做错了，的确需要提升自己的业务素质，以后在服务游客的时候，注意自己的态度。
2.网友们的看法
有网友表示，这导游以前不是教师吧？
说白了大家不认可导游的说教，来旅游的是求开心的，不是求着别人管的。
还有网友表示，交钱来享受生活，服务业就这态度，不是说尊不尊重，我给你钱，你不讲就是不尊重，但是我给你钱了你不讲，我不听是我的事，就这样还做导游，建议网友可以冲一波了。
不可否认游客们来旅游是给旅行团交了钱，按理说导游是给他们服务的，也确实可以这样做！
但从文明出行的角度看，出来旅游也要讲究文明，在大巴车上睡觉，这是没法避免的，但是在大巴车上交头接耳讲话，我觉得如果导游提醒了，还不停止，就没有必要。
另外也有网友表示，各打50大板吧，游客也有错，导游服务和说话语气不好。
因为游客和导游冲突的画面场景时间比较短，我们不清楚，导游是一开始在劝说游客的时候就态度有问题，还是说连续劝说游客好几次之后，游客不听才开始发脾气。
如果导游一开始说话的语气就有问题，那么导游肯定是有过错的，游客并不存在主观的失误。
如果导游在刚开始劝说的时候很有礼貌，却依然搅乱导游的解说，那么不仅导游有问题，最主要的问题还在于游客不听劝，游客才是这次事件的始作俑者。
启示录：
导游在接触游客的过程中难免会遇到一些刺头，这是很正常的现象！
但是作为导游，就应该展现出自己的职业水准，说话的语气和方式要好，才能让游客易于接受，不要动不动就发脾气，真惹来游客投诉，最后吃亏的还是自己。
对游客应该晓之以理，动之以情，游客既然跟团旅行，就要遵循旅游团的规矩，毕竟守规矩有时也是为了大家的安全着想。
作为游客，既然是跟团旅游，就应该对旅行团的合理要求，保持跟随态度。
即便跟旅行团有不同的想法和意见，但是不能因为私人行为，扰乱旅行团的正常履行秩序，也不应该污染其他人旅行的环境？
无论是导游还是游客，既然走到一起就是一个群体，即便不能和其他人和睦相处，也要维持着最基础的文明准则。

Answer 4

游客和导游到底谁的素质应该高一点，或者谁的态度应该好一点？想必大家自有定论。
不知道大家有没有遇到过导游说游客态度不好的境况，这不，新疆乌鲁木齐开往可可托海的旅游大巴上，一位导游发飙，居然指责游客不尊重他？
情况到底是怎么回事？我们来回顾一下。
1.事情的前因后果
据知情人解释，当时导游正在声情并茂地解释大巴车外面的风景。
天气这么热，导游肯定口干舌燥，讲解的时候，心情也挺烦躁，偏偏这个时候有几位乘客在大巴车上睡觉打起了呼噜，还有几位乘客在大巴车上聊起了天，声音盖住了导游的声音。
车上的呼噜声、讲话声，一下子影响了导游给其他乘客讲演的心情。
其实遇到这种事很正常，很多游客来旅游，并不是想看外面的风景，他们只是想找个安静的环境，躲避一下世俗的烦恼，不想再被别人说三道四。
导游可能觉得外面的环境很美，讲讲这片区域的历史，再讲讲这片区域居住的人和动物，再顺便科普一下一些爱情故事和励志故事，但是有的游客对这并不关心，因为大家get的点不一样。
人家只在乎你别吵我，我只想睡觉！
睡觉！
还是要睡觉！
然后就打起了呼噜。
当然也有游客看见外面的风景，不免引起了好奇之心，跟同行的人聊一下自己的看法。
遇到这种情况，导游提醒两句也就算了，真劝不了，也没有必要跟他们计较。
咱换个角度想想，就拿学校的学生为例，哪怕老师管得再严，一样会有调皮的学生捣乱课堂秩序。
用老师的角度来审视导游，导游可没有老师的手中的权力大，说直白点，导游是拿着游客的钱为游客服务的，真有遇到几个不听劝的游客，你还真没办法？
千该万不该，这位导游是个暴脾气，一想着自己耐心地给游客们进行讲解，可是有的游客却置之不理，觉得自己的尊严受到了侮辱，便开始对游客进行数落。
有的游客就开始说这位导游的服务态度不好，可是这位导游下面这句话就捅了大篓子，我就是这副态度。
游客们越吵越凶，最后发展到导游要求，要不乘客下去，要不自己下去的地步。
好像最后游客和导游都没下去，反倒是旅游团被整下去了，关了30天小黑屋，暂时不能发展旅游业务。
凭良心说，导游在上面努力履行自己的职责，给大家讲解的时候，一些人开小差确实很不礼貌。
但是作为导游本来就有服务游客的责任在，想占据道德点，指责游客不尊重自己的时候。最起码要把自己的姿态放低，表现出好的服务态度。
别的不说，导游劝游客的方式游客爱听，自然就听你的。
如果导游的服务态度没问题，而是部分游客故意捣乱，即便双方发生争执，被某些游客举报了，最后处理的时候也会酌情处置。
毕竟有那么多游客都在这里，谁是谁非，游客们都心知肚明，都可以为导游作证。
现在这位导游狠话飙出来了，想劝导游客尊重自己，可自己的态度又不尊重游客。
最后的情况是，原来本是游客的错了，现在反而成为自己的错了。
闹到这地步，虽然有点同情这位导游，但他其实输得不冤，毕竟他也做错了，的确需要提升自己的业务素质，以后在服务游客的时候，注意自己的态度。
2.网友们的看法
有网友表示，这导游以前不是教师吧？
说白了大家不认可导游的说教，来旅游的是求开心的，不是求着别人管的。
还有网友表示，交钱来享受生活，服务业就这态度，不是说尊不尊重，我给你钱，你不讲就是不尊重，但是我给你钱了你不讲，我不听是我的事，就这样还做导游，建议网友可以冲一波了。
不可否认游客们来旅游是给旅行团交了钱，按理说导游是给他们服务的，也确实可以这样做！
但从文明出行的角度看，出来旅游也要讲究文明，在大巴车上睡觉，这是没法避免的，但是在大巴车上交头接耳讲话，我觉得如果导游提醒了，还不停止，就没有必要。
另外也有网友表示，各打50大板吧，游客也有错，导游服务和说话语气不好。
因为游客和导游冲突的画面场景时间比较短，我们不清楚，导游是一开始在劝说游客的时候就态度有问题，还是说连续劝说游客好几次之后，游客不听才开始发脾气。
如果导游一开始说话的语气就有问题，那么导游肯定是有过错的，游客并不存在主观的失误。
如果导游在刚开始劝说的时候很有礼貌，却依然搅乱导游的解说，那么不仅导游有问题，最主要的问题还在于游客不听劝，游客才是这次事件的始作俑者。
启示录：
导游在接触游客的过程中难免会遇到一些刺头，这是很正常的现象！
但是作为导游，就应该展现出自己的职业水准，说话的语气和方式要好，才能让游客易于接受，不要动不动就发脾气，真惹来游客投诉，最后吃亏的还是自己。
对游客应该晓之以理，动之以情，游客既然跟团旅行，就要遵循旅游团的规矩，毕竟守规矩有时也是为了大家的安全着想。
作为游客，既然是跟团旅游，就应该对旅行团的合理要求，保持跟随态度。
即便跟旅行团有不同的想法和意见，但是不能因为私人行为，扰乱旅行团的正常履行秩序，也不应该污染其他人旅行的环境？
无论是导游还是游客，既然走到一起就是一个群体，即便不能和其他人和睦相处，也要维持着最基础的文明准则。

Answer 5

大多数人可能不接受导游这种做法的原因有以下几点：
缺乏尊重：导游在车上叫醒睡觉的游客，可能被认为是一种缺乏尊重的行为。游客选择参加旅游团，是出于对导游和旅游公司的信任，希望得到专业的服务和照顾。如果导游没有提前通知游客，或者没有给予游客足够的准备时间，就直接叫醒游客，可能会被认为是一种不尊重游客的行为。
安全问题：导游在车上叫醒睡觉的游客，也可能被认为是一种不安全的行为。如果导游突然叫醒游客，可能会让游客感到惊慌失措，或者在车辆行驶的过程中造成游客摔倒或其他安全问题。因此，导游应该提前通知游客，让游客有足够的时间准备和适应。
服务质量：导游在车上叫醒睡觉的游客，还可能被认为是一种服务质量不佳的表现。作为导游，应该提供优质的旅游服务，包括为游客提供安全、舒适、愉悦的旅游环境。如果导游没有做好充分的准备工作，或者没有给予游客足够的关注和照顾，导致游客在车上睡觉，那么导游的服务质量可能会受到质疑。
总之，导游在车上叫醒睡觉的游客，可能会被认为是一种不尊重、不安全、服务质量不佳的行为。因此，导游应该提前通知游客，给予游客足够的准备时间，并在叫醒游客时注意方式和语气，以避免引起不必要的误解和冲突。