携程艺龙订了酒店但是没去住，能退吗

Question

如题所述

Answer 1

您好！感谢您对携程的关注。若您预订的为非担保前台现付酒店订单，并且未过入住时间，现需取消订单，您可登录携程账户进行取消操作，您也可致电1010-6666转1由酒店部专员为您操作处理。如需进一步咨询，您也可以关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，随时随地获取帮助，携程就在您身边。

Answer 2

您好，通过艺龙网预订，此问题需要视订单种类不同分开解释说明：
1.预订团购订单，在券没有预约使用下，是可以申请退款。退款方式：1）会员可以登录自己的艺龙账户中自主退款；2）或致电热线4009-333-333转4，告知客服您退订原因，客服人员会协助您处理，谢谢。
2.预订普通订单，视订单取消政策。注明可取消的，在订单的最晚取消时限前，可操作取消。取消方式：1）会员可在网站账户自主完成取消操作；2）账户下无订单或无取消按照，请致电热线4009-333-333转1，由客服根据订单详情协助办理取消操作。本回答被网友采纳

Answer 3

可以退本回答被提问者采纳