美团预定的酒店不可取消,没入住怎么申请退款

如题所述

预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。

有三个办法可以解决这个问题:

一、跟酒店协商,更换入住时间;

二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。

三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。

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扩展资料:

网上订酒店应该注意哪些问题

通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。

参考资料:/www.meituan.com/help/selfservice"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">美团客服官方网站

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第1个回答  2018-11-04

预定的酒店不可取消,没有入住也是不能申请退款的。

有三个办法可以解决这个问题:

一、跟酒店协商,更换入住时间;

二、与酒店协商,由酒店将房间代为卖出。这个很多民宿可以这样操作,酒店能不能操作,不确定。旺季卖出去的可能行比较大。

三、如果是非个人意外造成的不能入住这种情况,可以打电话给美团的平台方,由平台进行协调,退款。

扩展资料:

网上订酒店应该注意哪些问题

通过网上预订,建议选择正规的提供商,以便您的预订及入住得到权益保障。在预订时,请注意查看入离店日期是否正确;填写订单入住人姓名及联系方式需真实;留意查看酒店简介中的特别提示;选择预订需要信用卡担保,留意查看担保取消政策及时限;提交订单后,请再次确认信息是否为需要的。
完成预订提交订单后,请耐心等待网站的确认。您收到了确认信息,就代表预订成功。当您到达酒店时,到酒店前台报出预订商名及订单中所留的入住人姓名,并出示有效证件(即身份证、护照)就可以办理入住。通常酒店会要求您交纳押金以保证对您在入住期间产生费用的支付。

参考资料:美团客服官方网站

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第2个回答  2018-10-27

请您登录美团账户,进入"我的美团-我的订单",找到您想要退款的订单,点击"申请退款",根据页面提示选择退回美团余额或原支付方账户,即可操作退款。

如无"退款"字样,表示订单当前无法自助退款,有以下二种方法:

1.订单为邮寄商品单,邮寄商品单不支持退款,您可点击"申请售后服务",申请退换货。

2.建议打客服电话,商家电话也可取消(在酒店规定取消时间之前)

退款到账账户和时间,与您选择的退款方式有关:选择退回美团余额,即退回您的美团余额,1个工作日内(少量商品需要3个工作日)到账。
选择退回原支付方账户,即退回您当时支付使用的银行卡/支付宝/财付通,3-10个工作日内(少量商品需要额外增加3个工作日)到账。
如需查看退款详情,请您登录美团账户,进入"我的美团-我的订单",找到您退款的订单,点击"退款详情",可查看详细退款信息。

扩展资料:

无条件退款

一面宣称无条件退款,一面人为设置形形色色的限制条款,部分团购网站近期推出的所谓无条件退款遭到网民的质疑。北京知名律师董正伟接受本报记者采访时指出,团购网站打出“无条件退款”的招牌后,单方拟定的某些限制性条款属于霸王条款,显失公平,违反了我国《产品质量法》、《合同法》、《消费者权益保护法》等法律法规。对于退款的种种限制,进一步反映出团购网站问题多多,亟待规范。

一些业内人士分析指出,某些团购网站推出附带各类限制规定的无条件退款承诺,很大程度上是为了吸引眼球装点门面,乍看上去令人感到在这样的网站上团购商品非常踏实,实际上可以说是一种营销手段。

目前,团购网站的竞争日趋白热化。仅仅一年多时间,我国团购网站已发展到3000多家,大批经营不善的团购网站将被淘汰出局。同时,随着团购网站的纠纷日益增多,团购网站的信誉度也开始普遍下滑。正是为了提振消费者的消费信心,吸引更多的人气和订单,团购网站不得不绞尽脑汁地策划卖点。于是,一些网站纷纷推出所谓消费者保障计划、无条件退款,等等。

对此,一家知名团购网站部门负责人表示,团购网站推出的售后服务保障措施首先应符合国家法律规定,相关条款要做到清晰明确不模糊,并且,团购网站应把操作流程及常见问题处理办法明确地告知消费者,尽可能避免误导用户。目前来看,团购网站在消费保障方面还需进一步完善,诚信经营应是团购网站遵循的基本原则,市场竞争不能剑走偏锋,背离行规,丧失诚信,愚弄消费者。

参考资料:百度百科-无条件退款

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第3个回答  2018-05-19

可以取消的,建议打客服电话,商家电话也可取消(在酒店规定取消时间之前)。

方法步骤:

1、打开美团APP,在屏幕下方会有一排项目栏,点击【我的】。

2、点击下方【我的】。

3、美团网客服。

4、点击上方的团购券,会看到需要退款的券码,依次点击下去,结果如下图

5、点击【申请退款】退款即可,退款有两方面,一是原路返回,需要3-10天;而是返款到美团账户,极速到账。

拓展资料:

2010年3月4日成立的团购网站。美团网有着"吃喝玩乐全都有"的宣传口号。为消费者发现最值得信赖的商家,让消费者享受超低折扣的优质服务;为商家找到最合适的消费者,给商家提供最大收益的互联网推广。

2014年美团全年交易额突破460亿元,较去年增长180%以上,市场份额占比超过60%。2015年1月18日,美团网CEO王兴表示,美团已经完成7亿美元融资,美团估值达到70亿美元,最近两年不考虑上市。2015年10月8日,美团和大众点评联合发布声明,正式宣布达成战略合作,双方已共同成立一家新公司,新公司将实施Co-CEO制度。2015年11月,阿里确认退出美团。

2018年3月,陈旭东担任美团点评集团高级副总裁。2018年4月3日,美团以37亿美元的作价全资收购摩拜。

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第4个回答  2018-05-19

这要看你团购的这个项目的说明,亲可以回去页面上看看有没有无理由退款,或过期退款的说明。一般来讲美团的团购只要是还没有使用(即入住),或过期都可以申请退款,亲可以在页面上直接操作或致电美团客服退款。

预订酒店的需要以下几个步骤:

    进入美团网站,输入相应的城市,然后在左侧分类中选择“酒店/快订有房”。

    完善页面中的各类信息,找到适合自己喜好的酒店。

    在搜索结果中选择准备预定的酒店,点击当前页面的“立即预订”。

    填写确认入住信息,确保姓名与身份证信息属于同一人的信息,并填写手机号点击“提交订单”。

    进入付款界面,通过支付宝等方式进行付款(支付需要在30分钟内完成,否则订单将自动取消,钱款会稍后返回你的账户中)。

    付款成功,在我的订单——酒店快订页面中可以查看订单详细信息。只要携带身份证和告知手机号码到酒店前台登记就可以入住。

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