我投诉过两次，一次是办公业务时被冷落，一次是柜员故意把我预留号码弄错。其实我这人一般都不会去投诉别人，因为我也从事服务行业，所以非常理解别人的不容易之处，但是有时候遇到让人非常气愤的事时，我还是会投诉，因为我觉得银行里有的工作人员真的很讨厌，说话做事特别刻薄，在我眼里这种态度和行为不仅是对客户的不尊重，也是对自己工作不负责。
我第一次投诉是因为我去打公款时，被会员冷落，我当时去的时候，他们才营业不久，所以人不多，但是对公业务只有一个窗口，而且我排号在第七个，前面那个号在五号，我以为很快，谁知道第六个号打完款以后，就暂停服务，但是没有再开窗口，我问保安怎么回事，保安让我问柜员，我去问柜员，柜员回答到“着什么急”，我又问等多久，柜员白了我一眼“等不及就下午来”，我瞬间就火大了，问她早上吃枪药了吗？于是她就走了。我就又坐在那里等，也不知道怎么回事，等了四十分钟都不办理，于是我起身准备下午办理，刚过马路，我想起雨伞还没拿，我倒回去拿伞，谁知道好巧不巧，就在办理8号对公了，气得我立马就打电话投诉了那个柜员。
第二次投诉是因为我真的很气愤，我在某银行去开卡，刚开始感觉柜员服务态度还是很好，但是后来，她让我开通一些什么服务，我没有开，只开了短信功能，于是她脸就拉长了，在办卡期间，她也用座机拨打了我的手机，确定了开卡预留号，而且还拨打了两次，所以我也就没在意。
回去绑定某软件时，却提醒我银行卡预留号不对，我再三确认还是不对，于是我去找她，让她从新弄，结果她黑着脸说“没对就没对，重新取号，重新弄不就好了”，她那表情好像我欠她一样，于是我生气的吼道“就因为我没办理你让我办的业务，你就使坏是吗？既然预留号不对，那你拨打两次我的号码有啥用？”可能我态度也有些急的原因，她就跟我吵了起来，气得我气不打一处来，后来我就把她投诉了。