投诉快递最狠的方法电话

Question

如题所述

Answer 1

1. 通过电话12305，消费者可以对快递服务进行投诉。
2. 12305是邮政行业的消费者申诉专用电话号码。
3. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者在遇到邮政服务质量问题时，应首先向提供服务的快递公司提出投诉。
4. 如果消费者对企业首次回应不满意，或者在规定时间内未得到答复，可以通过12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉，亦可通过网络提交申诉。
5. 消费者申诉需要满足几个条件：申诉人与案件有直接利害关系，有明确的被申诉对象，有具体的事实依据，向快递公司投诉后30天未得到答复或对答复不满意，以及提供必要的个人信息和证据。
6. 申诉时，消费者需提供个人姓名、电话、住址、邮政编码，以及被申诉人的名称和地址，详细说明申诉请求、理由和相关证据，并注明申诉日期。
7. 消费者必须在事件发生后的1年内提出申诉。