1、通过拨打“12345”电话 （原
来的12305电话已被合并成12345）解决问题。12345服务热线是7x24小时全天候的。本地拨打12345热线时，不需要在“12345”的前面加上区号，但是，如若是拨打外地的12345，则要在号码前面加上外地的区号，也就是“区号+12345”。
2、经由国家邮政局申诉网站进行投诉反馈。打开浏览器搜索“国家邮政局申诉网站”，点击后进入到【首页】输入账号密码进行登录，按页面所给出的提示填入个人资料、投诉内容就完成了。
3、在公众号进行投诉。打开【微信】，查询【邮政业消费者申诉】的官方公众号并点击右方关注，进入公众号页面，选择对话框下方的【我要申诉-提交申诉】，跳转至【申诉温馨提示】界面，在阅读完平台【提示】后，点击页面下方的【我要申诉】选项即可完成。
在投诉前需要注意：要是想要在国家邮政局投诉，需要先找快递公司投诉反馈，如果对对方的处理不满意的，又或者是在投诉后30天内快递公司都没有回复的，才能够经过国家邮政局进行投诉。
各大快递公司官方平台投诉入口及官方客服服务热线如下：
快递公司官网投诉入口（点击即可进入）客服热线极兔速递【极兔速递官网】956025百世快递【百世快递官网】95320申通快递【申通快递官网】95543德邦快递【德邦快递官网】95353韵达速递【韵达速递官网】95546圆通速递【圆通速递官网】95554顺丰速递【顺丰速递官网】95338中通快递【中通快递官网】95311中国邮政速递Ems物流【中国邮政速递物流】11183》》内容《《
投诉快递最有效的方法：
1、登录官网投诉，直接搜索官网进入。可以在网页上找到在线留言和客服电话。将的联系方式和运单编号以及遇到的问题提供给客服等待解决问题；
2、如果问题仍没能解决，可以选择到国家邮政局网站投诉，这里提供遇到的问题，国家机构具有强制力，问题就会得到足够的重视；
3、类似的还有很多的方法，像315消费者协会，甚至采取法律手段进行起诉。消费者的权益靠每一位消费者的点滴努力争取，展示出消费者的力量。
《快递暂行条例》第二十五条
经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。第二十六条
快件无法投递的，经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理；属于进出境快件的，经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
