托运后行李箱坏了怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

行李箱摔坏之后，从传送带上取下行李之后直接去航班所属的航空公司柜台出具托运相关凭证（本人机票、登机牌、行李牌和身份证明等），填写《行李运输事故记录》，向航空公司提出赔偿要求。
一般航空公司都是给你直接赔付一个新的行李箱或者100-400元不等的赔偿金。赔付的行李箱为航空公司定制旅行箱，采购成本一般不会超过赔偿金的标准。所以对于购买高端行李箱的旅客来说就会有相应的损失。
行李箱摔坏在所难免，应该在托运前把损失降到最低，不同的航空公司在售票的时候是有附加的保险卖的，一般是组合险，其中会包含人身伤害、延期、退票、行李丢失/损坏。具体的保额以及赔付金额会有不同。可以买一份，可以挽回一部分。
如果你的舒提啦抗摔旅行箱被摔坏了，可以直接去机场找航空公司拿个箱子临时备用，然后直接把旅行箱拉杆处的唯一识别码拍照，损坏不能使用的行李箱拍照，行程单拍照，打客服电话，把照片发给客服，客服会即刻安排发货给你一个新的旅行箱。

Answer 2

不要离开候机楼，下了飞机取行李一般都是在国内到达大厅，也就是一楼，直接到二楼找该承运人航空公司柜台索赔，不赔偿就跟办理乘机的旅客讲你的遭遇，看看他们下次还敢不敢选这家航空公司。也看看航空怎么表态，不行就找柜台主任。

Answer 3

自己收拾收拾，再买一个。不要想着去找托运部门，浪费时间。