托运箱子坏了怎么找机场索赔机场箱子摔坏赔偿流程

Question

如题所述

Answer 1

根据相关的规定，当乘客认为行李箱没有在规定的时间内抵达目的地，或者行李箱丢失、受损的情况下，此时可以跟候机厅里面行李服务专柜上的工作人员沟通，说清楚具体的情况。然后航空公司就会以最大的努力，给乘客提供相关的班关注。如果乘客已经对行李购买保险，航空公司就会给乘客提供各种资料，然后再去跟投保公司申请赔偿。
机场箱子摔坏赔偿的流程就是，乘客需要在收到托运行李箱尺寸后的7天时间内，把书面索赔申请提交给航空公司。然后航空公司就会根据相关的规定，以国内航班为例，如果乘客行李物品价格每公斤没有超过100元，就会按照行李实际价值来进行赔偿。
针对行李箱受损，航空承运人通常都会采用以下这些方式来补救：
1、当乘客给航空公司提供发票后，再去根据行李箱的使用年限折旧之后的价格进行赔偿。
2、航空公司会提前准备一些不同型号新的行李箱，随时提供给乘客挑选置换。
3、根据破损之后的行李箱重量进行称重，再去根据每斤进行赔偿。
4、航空公司跟乘客一起协商购买新行李箱的价格之后，乘客给承运人提供购买新行李箱的发票，然后再去办理相关的赔偿手续。
5、承运人当场跟乘客协商，当乘客同意后再去进行赔付。