在淘宝买了一件衣服,尺码不合适,卖家赠送运费险,已经确认收货了,要退货,邮费怎么办?

如题所述

首先联系卖家协商退货,卖家同意后你就可以在淘宝后台的订单中申请退货,卖家同意后会将退货地址发给你,然后找普通快递比如中、申、圆、韵等将衣服寄到卖家那边,运费你先垫着,下一步很重要,将寄过去的快递的底单拿回家,然后打开淘宝后台将快递单号填在后台,这时卖家就可以看见你退回去的物流记录了,也是你退货的最好凭证,等卖家收到货后,看是否影响第二次销售,如果不影响,卖家就会退款给你,7天左右运费也会退给你!如有疑问随时联系我。。。追答

你确认收货了就没有运费险了

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第1个回答  2016-08-03
运费险是在售中情况下才能使用的,如果已经确认收货,运费险是不能生效的,如果非质量问题您需自己承担退货运费的追问

可是那个价钱在我们这,可以买比那衣服质量更好的,邮费仍要我自己承担吗?

追答

是的,如果你没有确认收货,可以使用运费险,确认收货后运费险就没有用了,而且衣服不是质量问题卖家也不会给你承担运费的,这个是需要自己承担的。

第2个回答  2016-08-04
都不想说淘宝了,就一个中评,卖家就一个接一个的电话打过来,真是不要逼脸。
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