在网上买了件衣服,不合适,卖家送了运费险怎么退呀??

如题所述

先阿里旺旺告知卖家,卖家同意后,点击退货退款,卖理由就写尺码不合适,卖家同意后,会出现要你退货,并且要你填写快递单号,你可以退货页面里找快递公司,退货价格也会有显示,等快递上门,一般快递员上门前,会有短信通知你,是哪个快递的哪个人,啥手机号的,你就等着,准备一张纸条,把你的淘宝名和手机号,换货事由都写清楚,放到你要退回的包裹内,然后快递员来了,他给你单子你填好了,把事先准备好的包裹和单子给他就可以了,等他走了,你在退款页面付款,自动用支付宝支付,然后你再去拍一件合适尺码的服装即可,你也可以在退货退款页面里实时跟踪物流状态,卖家收到货验过后会给你退钱的,之后没几天,你的支付宝就会收到保险公司给你的快递费,再等卖家把新衣服发过来即可追答

快递走后,别忘了去退款页面填写你发货鳄快递单号并保存,这样你就可以跟踪物流状态了,记得必须退款后再重新拍一件,千万不要换货,因为保险公司是会对退货承担运费,换货他们是不给你运费的

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第1个回答  2018-03-11
不要确认收货追答

然后申请退款退货 切记不要确认收货

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