被投诉的商家(被消费者打了12315电话),一般会受到什么处罚?

因为商品的质量问题发起纠纷,并且双方没有签订任何纸质合同和发票。该如何处置

第1个回答  2018-01-18
12315投诉电话打屁用没有,态度差,找各种理由和接口推脱责任!让你自己和商家协商解决,要么去法院起诉,养的闲人!
第2个回答  2019-05-06
1、消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织你去协商解决。若你与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对你的行为进行调查,并依据调查结果对你(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3、消费者可能会到法院向你(企业、商户)提起民事诉讼,要求你各项赔偿。。。总之,涉嫌销售商品的质量问题,比较复杂,建议你具体向律师咨询。我知道在这方面有位欧阳九律师比较在行,在网络上能够找到他的信息。

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