从法律的角度上讲，老人去取快递，然后导致不幸离世，那么老人自身也需要承担一定的后果。我们先看一下整个事情的来龙去脉，虽然这个快递上面备注有送货上门，但是不知道具体中途发生了什么事情，该快递员联系了这个老爷爷，让老爷爷进行取货，只是该货物并没有送上门，老人就下去拿了，后来在途中发生了意外去世。在这里我们必须要了解一下因果关系，有人认为快递没有送上门，后来导致老爷爷上门取货是因，后来在取货过程当中，因为遭遇不幸身亡，这是果，是存在因果关系的，所以快递公司应该要承担赔偿责任。
但是这里我们必须要了解清楚，法律上的因果关系跟事实上的因果关系，它完全是两回事。如果是老人自身身体存在着问题，而导致身亡的，那么应该要承担其主要责任，而不应该追究快递员的责任。举一个简单的例子，张三叫朋友吃饭，结果朋友来吃饭的途中被车给撞死了，那么这件事情在事实上确实存在因果关系，但是叫张三吃饭的朋友也不会因为这件事情而去投案自首，因为在这个世界当中要追究的是撞死他朋友的那个人，而不是张三的朋友。
不过从道德的角度出发，让一个80多岁的老人到网点去取件，确实有点说不过去，再者在快递包裹上面也注明送货方式是送货上楼，快递员并没有送货上楼，确实违反相关规定的。从这个事情当中，我们可以看得出来快递公司确实存在违约行为，我们看一下民法典第186条，快递员虽然没有把快递送到楼上，但是他还是把快递交付到了老人手中，所以对于运送合同确实已经完成了其主要义务。
只不过对于送货上门在法律当中没有明确的界定。是否送货上门，在法律当中也没有强制规定，所以这件事情快递公司是否要承担责任也要看法院的裁决。
引言：都知道，家中有老人的家庭就必须要小心，小心再小心，严加看管，因为老人的身体是非常的脆弱。稍有不慎摔倒了或者什么疾病突发，就有可能会造成无法挽回的后果。重庆的一名8旬的老人，他自己下楼取快递，却在取快递的途中不小心猝死。到底是怎么一回事，跟小编一起去看一看吧。
一、事件的还原
曾经的这位老人下楼领取自己的10多公斤保健品，快递货物，但是在取快递回家的过程中，猝死在了自家的楼道里。在快递的包裹上明显写着快递会送货上楼，但是老人却自己下楼拿。自身的。因为老人的老伴没有发现老头回家，所以去下楼看，结果发现自己的老伴已经出事。老人的家属要求快递公司赔偿，但是快递员表示老人是自己主动要求要下楼拿取的。经过调查，老人的死是属于自己的身体原因，主要原因并不是因为拿了快递。
二、小编的看法
就这件事而言，八旬老人自己下楼去拿快递。首先包裹上写了送货到家，并且现在的快递基本上都是送到家门口，然后自己签收，这才算是完成了一件货品的流动。通过新闻也能看出快递员向老人打了电话询问是否要送上楼，但老人表示非要自己主动下楼拿。老人自己的身体有问题，在搬运快递的过程中诱发了自己身体的疾病。小编觉得这和快递公司以及快递小哥并没有太大责任，快递员是只负责送快递，他也不知道老人的身体怎么样，他也没有办法看出。
在最后小编还是想说，自家的老人因为拿了快递而导致猝死，就把错怪在快递公司。而且也不是快递员不送上楼，就这样背了锅显得有些冤枉。有些网友也说，快递员看到老人，明明知道是老人身体不好，还是放任他自己上楼。小编只想说事情没有发生到自己身上永远不知道，所以广大网友们，不要用自己的道德衡量标准去绑架别人。