假如你是沃尔玛的店长,你会怎么做

Question

你是沃尔玛的店长，怎么做

Answer 1

如果我是店长，每日做到“三省吾身“就是最基本的要求。
店长面对的事情很多，只要在店里，所有时间会被各式各样的人和事迅速瓜分；很容易忙而生乱，乱就容易出问题。怎么改变？往下看吧：
第一：午饭前回顾上午的工作，想想看都忙了些什么？下属表现怎样？有哪些不足？如何避免再次出错？养成记工作笔记的习惯；好的工作笔记，除了避免忘事，还可以帮助提高工作的计划条理性。
第二：下班前，回想一下全天所接触到的营业额、门市促销、客户服务、销售技巧、卖场环境、库存管理等，这也是作为店长必须关注的事情和需要完成的工作。思考一下当天工作完成的怎样，做得如何，有什么收获......,对一天的工作来个小总结。
第三：每天睡觉前用点时间梳理这一天中的所作、所为、所学、所见、所获等。想想为什么今天那个客户没有成交？店面服务还有什么可以优化的？导购们有哪些方面做的不到位？新员工表现的怎么样？为什么今天成交量这么低？为什么今天会有两单退货？今天做了什么、哪些是对的，那些是错的？明天如何调整今天的不足等等。
这样每天重复循环的思考和总结，对理清思路、找出问题，不断改进和提升自身都是非常有帮助的。
年龄、阅历、天赋是综合素质高低的重要因素，但坚持思考和总结则更重要。有的人在做事前、工作中、完事后都在琢磨,吃一堑长一智，打一仗进一步，进步就快。而有的人叫干就干，干完就算，稀里糊涂，知其然不知其所以然，进步就慢甚至原地踏步。人与人之间、店长之间的差距也许就在于此，能否成功的关键就在于是否善于思考和总结。