假如你是一个店长你会怎样去规划好一个专卖店?

如题所述

本人就是店长 明确店长的角色及工作职责 \x0d\x0a* 了解店铺运作管理的内涵、流程及优秀店铺的标准 \x0d\x0a* 加强顾客服务管理,提升店铺顾客服务水平 \x0d\x0a* 掌握管理和激励店铺员工的方法,学习有效管理员工和新员工辅 \x0d\x0a导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩 \x0d\x0a* 了解员工离职的原因,增强团队凝聚力,保留人才 \x0d\x0a* 加强销售服务管理,关注店铺信息收集与利用,学习使用表单管理的方法,提升业绩 \x0d\x0a* 了解顾客投诉的原因,掌握减少及有效处理投诉的技巧 \x0d\x0a* 掌握店长自我管理的方法,学会合理制订计划、安排时间及心态调整。
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