的支付宝账号实名认证无法通过,进行一次人工审核(上传的是身份证和学生证),还是失败?怎么回事??

如题所述

证件要求(未通过审核)主要有以下几种可能:
清晰
拍摄的图片模糊需清晰(能看清楚证件上所有信息)、有效、完整

彩色
须是原件的彩色照片或扫描件。手机、相机或者扫描仪进行操作

两面
身份证需正反两面

本人
证件账户本人

有效期
证件需在有效期范围内

水印
图片上可以有水印,不遮盖文字信息。内容为您这次操作的目的,如认证写“仅供支付宝认证使用”即可

提交证件的时候注意图片大小、格式和命名(最好命名为纯数字)以提交成功
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第1个回答  2014-10-13
用手机号试试,我的都是手机号认证的追问

手机号怎么实名认证?

第2个回答  2014-10-13
是未成年吧,但是可以开通快捷支付啊追答

你绑定手机号没有

追问

绑定了?手机号也可以实名认证么?怎么认证?

追答

马上我看看我的

你先点击实名认证,然后他就会让你输入手机号,你输入手机号后,他会让你舒入手机支付宝密码,输入之后,他会让你输入名字和身份证号,就可以了

追问

要登陆电脑网页么?现在只有手机?手机可以么?

追答

认证的话手机应该可以的,实在不行就上电脑上登陆支付宝认证

追问

我试试

追答

嗯嗯

追问

不行,

追答

直接去银行问

第3个回答  2014-10-13
照片不符合要求吧追问

是我的身份证,是不是学生证不行,可是户口本在家,我现在在学校怎么办

第4个回答  2014-10-13
照片拍的模糊吧,重新拍一下。
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