绩效管理工具中的关键绩效指标法,在确定关键绩效指标时要遵守的 SMART原则指的是( )。

A.具体的
B.可测量的
C.可实现的
D.相关的
E.总体的

【答案】:A、B、C、D
本题考查SMART原则。确定关键绩效指标,要遵守SMART原则,即具体的、可测量的、可实现的、相关的、有时限的。
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