快递长时间未送达可以要求赔偿吗 揽收超过多久没有动过可以投诉

如题所述

揽收超过多久没有动过可以投诉

一般情况下,揽收超过3至5天左右没有动过就可以进行投诉,不过该投诉是指投诉商家,因为快递除了出现各种不可抗力因素以外,不可能三至五天都没动过,而这很可能就是因为商家虚假发货,等待超过3至5天以后,即可在你购物的平台对该商家进行投诉。以上就是关于问题“揽收超过多久没有动过可以投诉”的解答,接下来是关于网络购物的补充内容,有兴趣的观众欢迎继续观看。

关于网络购物的补充

1、虚假发货的意思:虚假发货就是指商家只是在网络上向快递公司下了订单,但是没有将货物送达到快递公司的手中,在这种情况下快递公司根本没收到快递,所以相关的快递信息就不可能会动。

2、虚假发货的出现:商家虚假发货的原因可能是因为商家向平台作出了承诺发货的时间,比如有的商家向平台承诺在24小时内发货,那么商家在忙不过来的时候可能就会采取虚假发货的方式来规避过迟发货而带来的平台惩罚。

3、快递原因:若商家已经将快递发了货快递信息依然长时间没动,此时可能是因为该快递出现了问题,可以让商家咨询快递公司处理,不过快递出现不可抗力因素一般都是不支持投诉的。

4、及时沟通:当快递发生异常时,我们也可以先咨询商家或是快递平台,了解一下真实情况,然后再根据真实情况作出我们的选择。

快递长时间未送达可以要求赔偿吗

只要快递不是因为特殊原因而导致长时间未送达的,顾客都可以要求快递公司给予一定的赔偿。但是若快递是因为出现各种不可抗力因素而导致长时间未送达,那么这种情况下一般都不可以要求赔偿,除非快递公司作出过额外的承诺。以上就是关于问题“揽收超过多久没有动过可以投诉”以及“快递长时间未送达可以要求赔偿吗”的解答。

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