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淘宝买到坏的东西客服不回信息
淘宝买东西
卖家不回应怎么办?
答:
如果您是在淘宝购买的商品存在质量问题或者与卖家描述不符,并且卖家已经跑路,造成您无法寄回商品
,那么
建议您及时联系淘宝客服处理此事
。一般情况下,淘宝客服可以帮助您向卖家追讨赔偿或者退款,而且如果您成功获得了客服介入的退款,那么通常情况下就意味着您的权益已经得到保障,并且对您的信用记录也不会产...
淘宝
卖家
不回复
怎么办?
答:
3、店铺遇到纠纷,淘客服不回复,可以申请让官方介入
。当在进行购物和店铺发生了些纠纷,导致都不能够协商成,而且店的客服也都选不回信息,那么我们面对这样的种情况,其实也可以选择让平台介入来解决我们的问题。只要我们在淘宝介入的时候能够展示出证据,那么,平台也能够圆满解决消费者的问题。所以,即便...
淘宝客服不回复
怎么办
答:
2、客服接待人数太多,或者临时有事情不在电脑前
。有些比较大的店铺,咨询量比较大,客服人数有限,回复就会慢一点。人有三急,客服也不会一整天完全坐在电脑面前不移动,如果客户临时有事情不在电脑前,恰好你又来咨询,就不能做到及时回复。如果是比较大的店铺,这种情况一般时间不会很长,客服几分钟...
淘宝
卖家一直
不回信息
是怎么回事?
答:
淘宝卖家一直不回信息,
有可能是卖家没有空照顾店铺,一直没有看到你的消息,也可能是卖家存在欺骗行为,故意不回信息
。如果是后者,你购买了她的宝贝,你可以向淘宝客服举证并投诉。淘宝规定,若发现卖家存在任何违规行为,都可以发起投诉。若投诉成立,卖家将会被处以相应扣分及处罚。可能会遇到的卖家违规...
淘宝买东西
之后 有问题找卖家一直
没回复
或答非所问 能投诉吗 去哪里投...
答:
1.在订单详情页中提交申诉:在淘宝订单详情页面
,可以通过“申请售后”按钮提交申诉,选择相应的问题类型,填写相关信息并提交。淘宝客服人员将会介入并调解纠纷。2.在淘宝客服中心投诉:登录淘宝客服中心,在“帮助与反馈”-“投诉与建议”中选择相应的问题类型进行投诉。如果卖家一直没有回复您的消息或答非...
淘宝上买的东西
到货之后坏了
客服
一直不理人可以打消协电话吗_百度知 ...
答:
淘宝上买的东西
到货之后坏了
客服
一直不理人是可以打消协电话的。淘宝售后维权不处理,消费者可直接拨打12315消协投诉,消费者应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯...
淘宝
购买
的东西坏的
找
客服没
人理怎么办
答:
您好,首先看你是不是在有效的投诉时间内,其次你确认收货了
没
有?如果没有可以申请处理的,如果确认收货了可以点击商品右边的投诉或者申请维权。然后等待卖家三天处理时间,三天之后可以要求
淘宝
小二介入处理。记得把你
的东西
拍照留做证据一起上传到淘宝上去!
淘宝
商品出现问题,商家不理怎么办?
答:
如果商家不予处理,可以通过平台,去进行投诉,我记得
淘宝
里面好像有一个店小二之类的,可以在店小二里面进行投诉举证
淘宝上买的东西
,收到货后发现质量有问题,于是联系卖家退货退款,卖家...
答:
规定:第四条 买家应在
淘宝
规定的时限内在线发起维权。第五条 以下几种情形不受受理期限限制:1、行政机关认定为假冒或违禁商品;2、买家提供司法机关出具的生效法律文书;3、买家未在淘宝规定的时限内在线发起维权,但能够提供凭证证实商品存在品质等相关问题;4、卖家承诺或双方另行约定售后服务期限。
淘宝买到不
好
的东西
售后
不回复
怎么办
答:
你可以选择以下2个方式处理:一、退货。刚收到,未确认收货。 直接申请退货退款,产品如有质量问题选择质量问题退货,运费来回卖家承担。 产品
没
有质量问题,包邮的产品自己出把货物发回店家的运费,不包邮产品,来回运费自己承担。选择7天无理由退换货。2. 已经确认收货。 看下物流
信息
,签收开始算起...
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