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东西坏了淘宝客服不管怎么办
在
淘宝
里买的
东西
,衣服质量出现了问题,
客服不管
,
怎么
解决?
答:
需要通过12315平台发起举报
,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以解决问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。如果依然解决不了问题,
消费者直接向法院提起诉讼
。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如,消费者可以提...
淘宝
买的水果
坏了客服
不处理
怎么办
?
答:
可以申请退款
,等卖家处理,如果卖家拒绝就可以直接申请客服介入,平台客服会要求卖家给你补发或者退款的,卖家还是不肯处理的话,平台客服有权利直接给你退款,流程如下: 1、打开淘宝,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找; 2、找出订单点击进去; 3...
淘宝
买
东西
有质量问题淘宝售后也处理不了,这个事情该谁能管
答:
1、如果是交易售后问题,卖家客服迟迟没有回复,
可以点击淘宝服务中心---联系我们---选择联系淘宝人工在线客服或电话客服寻求帮助
。2、通常如果卖家店铺浏览量咨询量比较大,店主一人忙不过来,会聘请多个店铺客服,但往往还是会出现一个客服要同时应对十几甚至几十个买家咨询,此时容易造成买家的一个提问,...
淘宝
上买的
东西
到货之后
坏了客服
一直不理人可以打消协电话吗_百度知 ...
答:
淘宝上买的东西到货之后坏了客服一直不理人是可以打消协电话的
。淘宝售后维权不处理,
消费者可直接拨打12315消协投诉
,消费者应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯...
在电商平台购买
东西
,
坏了
商家
不管怎么办
答:
法律分析:消费者可以通过以下途径维权: 保留证据,直接找商家要求退货
; 向电商平台投诉商家,要求商家进行赔偿;商家不赔偿,消费者可以要求电商平台赔偿,电商平台赔偿后,有权向销售者追偿; 找消费者协会进行投诉;向法院提起诉讼。根据相关法律的规定,消费者通过电子商务平台购买商品出现质量问题,可以...
淘宝
买
东西
是坏的 卖家不给解决
怎么办
答:
(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
淘宝
买的水果
坏了客服
不处理
怎么办
?
答:
1、打开
淘宝
,点击【我的淘宝】,在这个页面点击【我的订单 全部】在里面查找订单,如果还没有确认收货就在【待收货】里面找;2、找出订单点击进去;3、有个【申请售后】的入口,点击;4、选择【我要退货退款】;5、退款原因选择【腐烂变质/坏果】这个理由,点击完成;6、退款原因选择好之后,还要选择...
买
东西坏了
店家
不管怎么办
答:
法律分析:“(一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产...
淘宝网
买
东西
用
坏了怎么办
店家
不管
打电话不接
答:
可以申请售后 如卖家拒绝可以申请小二介入
在
淘宝
上买的
东西
卖家不肯保修
怎么办
?
答:
可以到
淘宝
申请退换。工具:红米5手机,淘宝app。1、打开手机,点击桌面的【淘宝】app。2、点击界面上方的【查看全部订单】。3、点击需要处理的商品。4、进入商品订单信息后,点击【申请售后】。5、点击界面上方的【退货退款】。6、退款原因选择【质量问题】。7、将产品坏掉的详细细节图上传之后点击【提交...
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