电脑在乘坐飞机时托运损坏，应该找谁理赔？

Question

我的笔记本电脑（联想）在乘坐2011 年10月4日南方航空公司的CZ3510航班时进行了托运（放在行李箱内，内无尖锐或坚硬物品），在到达目的地酒店后发现液晶显示屏碎裂，请问是否可以找航空公司理赔？
另外，若航空公司不赔，该电脑尚在一年保修期内，是否可以找联想公司免费修理？
补充：托运行李时，航空公司并没有进行任何提示。

Answer 1

向航空公司提出赔偿要求。

飞机托运行李规定中对于损害赔偿这块儿分为行李托运延误、行李托运损害、行李托运丢失，而作为乘客来讲，如果出现了上述情况后，请及时到飞机停靠点或者是
到达地填写《行李运输事故记录》，向航空公司提出赔偿要求，并附带当时办理托运的相关凭证。一般情况下，旅客下飞机领取行李时，如果没有提出任何的疑问，
那代表着飞行托运已经完成。
在国内航班中对于乘客托运物品丢失的赔偿时，将根据该托运物品的重量来进行计算的。一般情况下，每公斤的赔偿金额不会超过50元人民币，都是按照实际情况实际托运物品来进行实际计算。
所以作为乘客一般要明确自己托运行李的重量，如果重量不明确，那么作为航空公司在赔偿的时候只会按照该乘客享受的免费携带物品进行赔偿。

飞机托运行李规定中对于赔偿这块儿还对托运物品损坏有着详细的解释，那就是将根据物品损坏的程度，进行修理费补偿或者是折价赔偿。

一般情况下，无论是托运行李丢失或是损坏，飞机托运行李规定中赔偿范围都不会超出每人人民币200元，即便您托运的东西是多么名贵的洋酒、白酒或者是瓷
器用品，都会按照这样的规定赔偿，以至于新闻时常会播放因为某某航空公司托运的失误导致乘客贵重物品损坏而真吵无果。

当然，航空公司托运丢失的物品是有可能返还的，如果出现托运丢失物品找回，那么航空公司将会在最快的时间通知你前往机场去领取您的托运物品，并且全额收回赔偿的费用。

总结上述讲解，飞机托运行李规定中赔偿的标准是很明确的，所以在这里提醒各位乘客，很多时候如果您托运的东西是非常贵重或者是易碎的东西，那么请你及时告
诉工作人员，并且特别标注，那么工作人员在搬运的过程中就会多加注意，也会减少因为托运造成的各种损失。

Answer 2

人未出机场时，可找机场托运部门，你已出来了就说不清了，只能找联想修理了，
显示屏碎裂，只有换新的，不会有免费的了。追问

我还不太死心，联系了南航客服，说记录问题了，让管理人员查找行李照片，3-5个工作日给回复。还没给联想打电话，明天问问吧，不知道显示屏坏了电脑会不会烧掉，唉，悲剧啊！

Answer 3

是不能给于你赔偿的，因为易碎物品以及贵重物品托运，有损坏或者丢失，航空公司都是不负责任的。
他们在给你贴那个易碎标签的时候，让你签字了吧？那个就是免责声明！
不过按照常识，电脑是不会托运的，你为什么没有随身携带上飞机呢？手提电脑都是可以随身上飞机的，而且不会计算重量的。

Answer 4

在乘坐飞机时托运损坏，应该找机场理赔

Answer 5

1、你是否告诉托运方你包内有电脑？
2、怎么证明你包内的电脑在托运前就是好的？
3、电脑如果还在保修期内，还是联系电脑商家去保修吧？
4、现场你并不知道电脑己经损坏，到酒店后才发现破裂，所以不能确定就是在托运过程中损坏了。
5、综上所述，你还是想办法去保修吧，但也不一定能够找到较好的理由说明不是意外导致，所以是否能保修还不能肯定。追问

1、未告知，但行李都是经电脑扫描的。以前电脑也都是托运，从来没出过问题，所以觉得可能是遭受了“暴力”。
2、这个。。。我自己托运前用过，可能不算证据吧
3、明天联系厂家
4、我很确定是托运行李致使的损坏，因为拿到之后都是轻拿轻放，路上也没有经历颠簸之类的。
5、自我感觉，得看航空公司的良心了，对方有行李的扫描照片，是唯一的证据，但不在我手上。6、谢谢楼上一条条耐心回复！

追答

没用的。就算你不出机场都可能不会赔你，何况你出了机场再回头找他？
你找保修前一定要想好理由，否则也是不会保修的哦。因为是人为导致的，所以人家也不在保修范围。
不用谢！希望能帮到你就好！

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