第1个回答 2012-02-11
基层管理者的职责是调动员工积极性，挖掘员工潜力，指导帮助员工创造优秀绩效。因此基层管理者应该积极主动与员工沟通，帮助支持他们完成任务。
人际关系或有效沟通技法
人的行为方式千种万样，就如同人的形象，从来没有二个重样的。在这个千姿百态的社会环境中生活，我们的人生会遇到各种各样的人。要生存发展，就要学会与各种类型的人打交道。记住，不喜欢不等于仇恨；不接纳不等于敌视。要建立有效沟通机制，试着从对方的角度看问题，宽容对方，理解对方，慢慢建立互信的关系。
有效沟通技巧
在沟通管理过程中一定要善于运用非语言信号为语言的效果进行铺垫，真诚的微笑，热烈的握手，专注的神态，尊敬的寒暄，都能给对方带来好感，活跃沟通气氛。
1、赞美对方
这几乎是一个屡试不爽的特效沟通润滑剂。这个世界上的人，没有不吃表扬的，学会赞美，将使在任何沟通中一帆风顺。
2、善于倾听。（1.）克服自我中心：不要总是谈论自己。（2.）克服自以为是：不要总想占主导地位。（3.）尊重对方：不要打断对话，要让对方把话说完。（4.）不要激动：不要匆忙下结论，不要急于评价对方的观点，不要急切地表达建议，不要因为与对方不同的见解而产生激烈的争执。（5.）尽量不要边听边琢磨他下面将会说什么。（6）.注重一些细节：不要了解自己不应该知道的东西，不要做小动作，不要走神，不必介意别人讲话的特点
3、轻松幽默既是通向和谐对话的台阶和跳板，又是化解冲突、窘境、恶意挑衅的灵丹妙药。幽默是一种使人愉快发笑的智慧。
4、袒胸露怀
又被称为不设防战术，意在向人们明确表示放弃一切防备，胸襟坦荡，诚恳待人。人类的许多非语言信号都是出此用意，例如敬礼、握手、作揖都是为了向沟通对方表明手中没有武器。
5、求同存异
又被称为最大公约数战术。人们只有找到共同之处，才能解决冲突。无论人们的想法相距多么遥远，总是能够找到共同性。有了共性，就有了建立沟通桥梁的支点。
6、深入浅出
这是提高沟通效率的捷径。能够用很通俗的语言阐明一个很复杂深奥的道理是一种本事，大师的语言，最大的特点就是生动浅显，容易解码因而容易理解。
7、乐于助人。做人要善，做友要义。善和义的核心就是助人。本回答被网友采纳
第2个回答 2012-02-11
作为初级管理者，主要作用是承上启下，更多的是带领执行。所以要起到表率作用。与员工要融洽相处，多帮助，多启示提醒。
第3个回答 2012-02-17
1、实行以人为中心的管理；
2、努力培育企业的共同价值观；
3、企业制度与群体价值观一致；
4、将硬管理与软管理有机结合。
第4个回答 2012-02-11
作为初级管理者，不要与员工有太明显的等级界限，在日常工作中尽量以辅助和引导的方式和员工合作，不要让他们感觉和你的距离很遥远，或者你是高人一等，要保持责任心，要有担当，千万不要一味地把责任推到他们身上，要想法收拢人心，让他们能把你托上更高的位置。
第5个回答 2012-02-11
先学会承担责任。