老人坐轮椅可以坐飞机吗?需要办理什么手续?

如题所述

老人坐轮椅可以坐飞机,以东方航空为例,需要办理的手续如下:

1、本人或委托代办人前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网/APP/M网站提出运输申请,填写《特殊旅客乘机申请书》(一式两份)。

2、对于通过官网/APP/M网站申请服务的旅客,由旅客本人或其代办人在线填写《特殊旅客乘机申请书》,并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请,并与申请人联系(每日09:00-19:00)。请在提交申请后保持联系电话畅通,东航会尽快联络。

假如在提交申请后4小时(不含上述非工作时间)仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信,可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败,请尝试再次提交申请或直接拨打95530。

温馨提示:在网站上填写《特殊旅客乘机申请书》后,东航即已收到申请,但不表示该服务已经申请成功。旅客申请的航班可能会因承运数量限额、可利用座位数量不足或机场保障能力等原因而不能满足需求,东航会联系旅客,为旅客提供其他航班或日期选择。

扩展资料

托运电动轮椅的要求:

1、带有防漏型电池的轮椅,需确保电池不发生短路且安全地安装在轮椅上;如电池可以拆分,必须拆下电池,放入坚固的硬质包装内运载,作为交运行李存放在货舱内。  

2、装有溢漏型电池的轮椅,须卸下电池放入坚固的硬质包装,包装应该具有防漏功能,确保电池不发生短路,并且周围用合适的吸附材料填满,以吸收任何泄漏液体。  

3、装有锂离子电池的轮椅,旅客必须卸下电池,并将电池携带入客舱;每块电池额定瓦时数不得超过300Wh;如果轮椅上配备的电池是2块,则每块电池额定瓦时数不得超过160Wh;每位旅客最多可携带一个额定瓦时数不超过300Wh的备用电池,或两个额定瓦时数各不超过160Wh的备用电池。

参考资料来源:东方航空官网-轮椅旅客服务须知

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