甚么叫做观众效应

这个是组织行为学中的问题,搜了很久都没有明确让人信服的结果,拜托大家了

从“观众效应”说到自我表现
下面这些现象无疑是司空见惯的:
你在一条空旷的马路边散步,当另一个人在你身后急匆匆地赶过你时,你会不自觉地加快自己的步伐;
你骑车上街买东西,当你发现后面有一辆自行车在向你骑的车子靠近并正要超越你时,你会情不自禁地加快车速;
你如果是位老教师的话,虽然你有时候身体不大舒服,可是一上讲台,精神就来了;
你还常常看到,不少演员和运动员在表演和比赛时,观众越多,情绪越热烈,他们的劲头就越足,技术发挥得就越好;
……
这是怎么一回事?在这些司空见惯的现象背后,究竟蕴藏着何种社会心理效应呢?
1904年,社会心理学家茅曼最卑发现了这种效应;他是在做肌肉努力和疲劳实验时无意中发现的。当主持实验的人在房间里的时候,被试举重物的速度快一些,掷得距离也远一些。此后,达希尔对哈佛大学的学生进行的追踪研究也证明,在有观众在场的情况下,学生做乘法要快一些,好一些。而阿尔波特则通过许多实验进一步阐明:个人单独完成任务与观众在场时完成任务相比,如果是完成同样的任务,单独完成赶不上在观众面前完成的效果。这种现象不仅在人类中存在,而且在动物中也同样存在。我国学者于1937年在清华大学所作的实验证明,蚂蚁在单独、成对或三只.一群时挖掘沙土的数量是很不一样的,三只蚂蚁一起挖掘沙土时,其每一只蚂蚁的工作量是一只蚂蚁单独工作时的三倍。
这种在“有人在旁”与“单独行动”条件下个体效绩差异的心理现象,社会心理学称之为“观众效应”。
那么,这种“观众效应”是怎么产生的呢?社会心理学的研究证明,观众在场时往往会唤起有关别人正在进行评价的想法,这可能是较为重要的动机。在任何社会情境中,入们害怕被抛弃,总想要别人喜欢和接受自己。很明显,当我们确实与别人在一起时,这些动机更为强烈。当别人在室内时,你总认为他或他们可能正在审察你的工作,也许在注意着你的表情、行为。这观众也可能与你毫无关系,然而你却可能会料想到他或他们在某种程度上对你进行评价。关心来自他人的评价,往往会唤起个人的内驱力,也就是使行为个体产生了趋向达到目的的之驱力,从而起到了促进行为的“观众效应”。除了这层意思外,个体之间还存在着隐蔽的竞争因素,人人都有不同程度的好胜心,好胜心个体之间自觉或不自觉地展开了竞争。“逞能”行为总是在他人面前出现的,例如举重运动员在观众面前能举起他单独练习时难以举起的重量,自行车运动员在与他人竞赛时的速度要比单独练习时的成绩好。
这就是说,观众在场会给人一种社会刺激的效力:使刺激对象产生行为反应,当这些行为己经引起时,再加心理助长。在各种比赛活动中,我们都可以看到有两个社刺激因素在起作用,一是“社会助长”,如“啦啦队”、观众的鼓劲声、以及其他运动员的表现等等;二是“竞争的心理促进”,如好胜、“逞能”等等。虽然“观众效应”的产生只是依靠有其他的个体在场,而不是依赖个体之间的比赛竞争,但上述社会刺激的效力同样是“观众效应”赖以滋生的因素。正如马克思所指出的,在共同的生产劳动和一切联合活动中,能引起人的竞争和其他动机,“在大多数生产劳动中,单是社会接触,就能引起竞争心和特有的精神振奋,从而提高每个人的个人工作效率。”竞争,有些是显而易见的,比如运动场上的竞技,有些则是隐晦的。他人在场所产生的“观众效应”,正是在无意识中提高个体的竞争以及归属等动机引起的结果,是他人在场所激发起的竞争心理给个体表现带来的以认知他人的评价进行自我归属的一种社会促进趋势。
由此,我们可以说,在“观众效应”这一社会心理现象的背后,起“指令作用”的乃是无意识竞争心理这只“看不见的手”。
为了加深理解这只“看不见的手”之“魔力”,我们有必要去透视一下此“手”的“真相”。
从系统论的角度看,竞争在本质上是社会系统有序化的推动力量。系统的有序结构是以各构成元素的差异为前提的。有差异,才有秩序可言,差异而有序,方为有序。把各元素之间固有的差异和优劣充分暴露出来,使它们各得其所,形成优胜劣败的格局,推动优者更优,劣者向忧者转化。这才是活的有序结构。要形成这种局面,必须依靠竞争。在由大量同类而不同质的元素或分系统组成的复杂生物系统或社会系统中,由于不同元素、不同分系统的发展不平衡,新东西总是由一部分元素或分系统创造出来。承认这种不平衡,用竞争激发各元素和分系统的创造精神,新事物才会不断涌现,从而加快新陈代谢。
从哲学上说,事物的发展都是在对立面的斗争中进行的占竞争,也是一种对立面的斗争形式。在人与人的竞争过程中,总是使各种形态的压力伴随而至。有压力,才能有动力,有动力,才能使人去不断激发攀登新高峰的信心和力量。
从心理学上说,竞争意味着自尊、自信,迫使你的追求变成一种社会存在,逼迫你去实现它。它是以内驱力为前提,大大激发内驱力做功,从而把一个人最微弱的潜力也焕发出莱。
显然,竞争是推动社会前进的强大精神动力。没有大自然的竞争,猴子就变不成人;没有社会的竞争,人就不能登上月球,甚至连整个人类社会都会停滞不前。
需要指出的是,虽说生存竞争是一切有生命物体的普遍规律,不过,一般生物以“适应”环境为其竞争条件,而人类以“改造”环境为其竞争条件。一般生物的“适应”是主体本能或潜意识的表现,而人类的“改造”则是有意识的智能的表现。
这就告诉我们:一方面,他人在场所蕴藏着的无意识竞争这只“看不见的手”,扬起鞭子驱逐着个体“快跑”,男一方面,个体有意识的智能,也会对这只“看不见的手”有所认知、有所反馈,使“快跑”进入一种相对自觉的状态。由于这两方面的交互作用, “观众效应”才频频显现。
请注意这里的“快跑”两字。“快跑”何意?谁都明白。从社会心理学意义上说,这就是一种“自我表现”。自我表现是个体自我意识的外现,是个体在人际互动中以自我满意的方式去表现自己的过程。这就是说, “快跑”,是个体于他人在场时产生的“观众效应”,而这“观众效应”正是个体在有“观众”时受无意识竞争心理所驱赶、以自我满意的方式去表现自己的过程。
没有竞争心理的社会刺激,“观众效应”从何产生?
没有“快跑”这种自我的实际表现, “观众效应”从何谈起?
我们承认了他人在场会产生“观众效应”;我们并且看到了无意识竞争这只“看不见的手”在“观众效应”中的作用;我们还认识到了“观众效应”是一种以自我满意的方式去表现自己的实实在在的行为。既然如此,我们就完全可以这样说:“观众效应”是个体于他人在场的条件下,在无意识竞争的社会情境中所进行的自我表现。
生物在遗传和变异的对立统一中不断进化,但作为生物的一种本能——“表现”这个基因,恐怕一直被生物所世袭下来了。无论是植物述是动物,都无一例外地要把自己的特色毫无保留地表现出来。这也许是为了说明自己的存在,也许是自然界需要它们的存在。若只有啼声最婉转的鸟歌唱,林中就非常寂静了。
人也是这样。人生于世,一要生存,二要发展,三要创造,四要表现。自我表现是内在创造力的外化罢了。美国人类学家曼斯特认为: “自我表现是人的一种社会需求,它表达了人的力量和意志。”正是由于人有自我表现的基因、本能,所以才于他人在场时能唤起“观众效应”。不然的话,一个人颓废消沉,无所作为,不求自我表现,只求自我抑制,成了冷血动物,“木头人”,还有什么“观众效应”可言呢?
自我表现没有旧的行为方式的那种机械性,被动性,以及冗长的行为反应周期和缓慢的节奏,它以简明痛快,快速的特点来突出效益,形成自我表现——环境反应——接受反馈——自我调节——新的行为定向——再次表现……的行为链。由此表现出个体应有的主动性,创新性和开发性,同时也给他人认识自己提供了方便。所以,有位到国外攻读博士学位的朋友谈起,他的导师见到他后的第一句话就是:“你要充分表现你自己。”这位导师显然是想通过学生的自我表
现去认识学生、进而帮助学生。其实,任何个人在与他人打交道的过程中,一方认识一方也总是借助于对方的自我表现。你有多大的本事,如果没有表现出来,就跟藏在仓库里的商品一样,客人是不会买你的。他人并不是广架X光机,他的眼睛没有办法透视你的全部内涵。他只能从你的自我表现如何来判断你。
由此看来,“观众效应”,作为个体于他人在场的条件下,在无意识竞争的社会情境中的自我表现,不但是一种以自我满意的方式,表现自我奉献给社会的价值之过程,而且也是将这种自我表现反馈给他人,以评价和认识自我的一条途径。
但是,我们不能把自我表现的方式绝对化。因为——
还有另外一种“观众效应”。
社会心理学的研究证明,他人在场产生的“观众效应”,既有促进个体行为效绩的一种,同时,在某种情况下,也有干扰个体活动效绩的一种。
比如,在某一段时间里,大学图书馆是一个相当理想的学习地方,有不少空闲的座位可供使用,没有噪声和其他干扰活动。但是,每当考试之前,则非常拥挤了,大家紧紧地地围坐在一起,撞倒椅子和有人交谈的声音经常可闻,在这种情况下,他人在场,容易使你精神分散,以致于作业效率和学习效果大不如单独一人的状态。许多科技工作者也认为,独自在一个安静的环境中搞科研效率高。如此等
等。
为什么他人在场产生的“观众效应”会对个体行为效绩具有促进和干扰的两面性呢?60年代的社会心理学家查荣克从研究中发现,有他人在场是产生促进作用还是干扰作用的“观众效应”,取决于个体从事活动的性质。他由学习理论中的动机原则想到,一个人在动机很强烈的时候,他的优势反应能够很轻易地表现出来,而较弱的反应会受到抑制。所谓优势反应,是指那些已经学习和掌握得相当熟练,成为不加思索就可以表现出来的习惯动作。如果一个人从事的活动正在学习的,比熟练的,或者需要颇费脑筋的,他人在场反而会产生干扰作用。
这就提示我们,你选择哪一种自我满意的方式表现自我,应当根据个体从事活动的性质而定。如果你在攻读一本内容高深难懂的书籍,或者要创作一部书稿,为了避免起干扰作用的“观众效应”,就要暂时性地“疏远交往”, “耐得寂寞”。因为这也是广种“自我满意的方式”,也是一种个体的自我表现。
据某报披露,以《新星》的成功而蜚声文坛的柯云路,在他的家门口挂上牌子,上面写着: “写作时间,概不会客,请勿敲门”等字样,房间里还贴着条子,上书“谈话请短”。显然,这种暂时性“疏远交往”、“耐得寂寞”的措施,是由其个体的活动性质决定的。只有这样,其活动中的个体才会感到“自我满意”。这正是对付起干扰作用的那种“观众效应”、所采取的自我表现方式。而透过这种自我表现的方式,我们不是仍然可以看到那只“看不见的手”——无意识竞争心理的作用吗?客人者,他人也,尽管这些他人不在场(书房),但他们却是在更广阔的社会情境之“场”里,在个体考虑采用何种自我表现方式的心理之“场”里;继续发挥着无意识竞争心理的“鞭打”作用。因此,由这种“观众效应”产生的自我表现,同样是表现自我奉献社会的价值之过程,同样是将自我表现反馈给他人,以评价和认识自我的一条途径。
可见,无论是哪一种“观众效应”,其社会心理机制的运行是“殊途同归”的,都与自我表现结下不解之缘。
既然如此,我们再把“自我表现”视为“忌讳晶”,就大可不必了吧?
有人说得好:如果把社会看作一架大钢琴,每人就是上面的一个琴键,假如我是高音琴键,我在表现时,我将毫不犹豫地发出响亮的声音,把乐曲推向高潮;假如我是中音琴键,我为自己用途广博而自豪,假如我是低音琴键,我也自豪,因为我虽不同于高中音,但我自有特色,委婉,幽深。
大胆地表现你的自我吧,按下琴键就得发音——发准属于自己的音,奏出高亢的人生进行曲
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第1个回答  2007-07-05
就是一个人鼓掌,另外几个人也跟着鼓掌,然后就这样带起了全场观众,一般电视台都有电视台的人领头鼓掌的
这也叫从众心理,别人做什么他也跟着去做,最后就一个带起一个那样,比方说打群架,要有人先动手,人们才敢出手,所以抓的时候也会去抓带头的。

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