第一、打开手机,找到并点击“电话”;
第二、在手机拨号键处输入10010并拨打电话;
第三、等待几秒接通中国联通客服;
第四、根据语音指示按0号键转人工服务;
第五、然后根据要解决的问题按1接通人工客服;
第六、在咨询完毕后,按1是已解决问题,继续按1或其他数字对客服打分。
拨通10010,按照语音提示,按5号键,虽然是投诉渠道,但这是唯一的人工服务了。
操作步骤:
拨打10010——语音提示响起按5——按1(投诉)——成功人工客服。
真的只有打10010然后转5(投诉建议)转1再转1。联通没有人工客服,他们只有一个智能客服助理,只能通过进投诉进入人工服务。