中国工商银行网银虚拟 我想注销虚拟卡

Question

我今天下午刚刚去工行开了一个卡（牡丹卡），本想顺便开一个网银，但是柜台的工作人员告诉我，我网上有一个虚拟卡，他们在柜台注销不了，现在问题是，我以前的确在工行办了一个卡，好像也在网上办理了虚拟卡，但是有几年了，我也忘了在事，现在卡上也没有钱了，我也从没有用过虚拟卡，我现在年卡号和密码都不知道了，我想问下，我现在该怎么解决这个网上的虚拟卡，才能办理现在我刚开卡的网银？？

Answer 1

他应该说的是你在网上申请了，虚拟卡（即没有实际介质），这种情况柜台是无法帮你住校网上银行的，假如你要申请网上银行首先要登录你的网上银行（假如登录密码忘记了，可以去柜台重新设置），登陆后在“我的账户——账户管理——销户”中选择你申请的虚拟卡片，将其注销掉，就可以了。最后回到柜台让他帮你注销网上银行在开通就可以了。

Answer 2

登陆网银，E卡服务 我的E卡，终止去吧