长期做话务员应该注意哪些

我现在才刚刚开始做话务员,做了几天下来感觉:腰疼、眼睛疼、肩膀疼、嗓子疼、耳朵还难受,因为要一天做到晚,所以总是坐在椅子上的,还要说一天的话,就感觉特别不舒服。请问大虾们做话务员应该做哪些保健的运动或者是其它的什么呢?还有这份工作适合长期做吗?
我是在电信里面的,是私人老板开的。
先谢谢了!!!

话务员,就是我们常说的网络营销工作,就是利用电话的方式来达成某种意向,但是这个过程是极为繁琐的。因为在日常的时候频繁打电话会出现一些意外事件,导致很多人都接受不了,所以想长期从事话务员工作也是有一定的注意事项的!下面就给大家分享下个人的见解吧!

首先想从事话务员之前需要先用普通话不断演讲自己所交流的事情,虽然可能在用电话交流的时候会有所不同,但是大致业务还是和自己之前的演讲所差无几的,所以提前练习并非是没有用的,而是更好帮助自己熟悉业务,只要自己前期能够熟悉自身的业务,那么自己后续的工作会更加轻松。也就更加能够胜任这份工作了!

再者是嗓子的保护,可能很多人在当话务员之前不知道工作量的多少,感觉自己平时也挺能说话的,所以可以轻松胜任这份工作!其实不然,很多时候如果让一个人连续工作的话,身体肯定会受不了,而话务员则是重用嗓子,所以在当话务员之前一定要保证自己的嗓子,这样在工作的时候才会更加顺利。这里可以经常带一些胖大海泡茶喝,这样可以减轻平时工作对嗓子的影响!

最后就是心态的调节,在当话务员的时候不仅会受到别人的怨气,而且还会受到别人的无脑问题!对于这些可能一两次还无所谓,但是如果长期工作遇到这样的事情多了,自然心态会异常压抑!因此,能够调节自己的心态最为重要!可以在准备的阶段寻找一个寂静的地方,这样可以通过环境来调节自己的心情,这样就算第一天心情受到影响,第二天依旧可以正常进行工作!

话务员是一个非常讲究技巧的工作,在适应的时候必然需要注意以上三种情况的发生,不然很容易影响自己的工作!

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第1个回答  2011-12-19
不适合,我是做话务员的,能早辞职就早辞职。没有前途,而且很伤身体。主要是没有工作经验,等你岁数大了不想做这行了,或者身体吃不消想转行的时候你会发现你一点工作经验都没有,顶多找个前台的工作,前台谁又要年龄大的呢。可能现在待遇还可以,高于同龄人,但是2年后呢,3年后呢,别人一直在学,在上升,你永远只会接电话。本回答被提问者采纳
第2个回答  2013-01-05
说的对我也是做客户的转做预算了
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