有位买家在网上买了一箱酒（1*6），我用快递寄给了买家，未保价；
但是买家在验货时里面有一瓶酒破了，没有签收；快递打电话问我怎么办？
我联系买家，让他帮忙收下未破损的酒，破损的我会退钱给他，买家不愿意；
我打电话给快递，让他们把货退回来，可他们说要我打运费过去才能退，不然未签收的货物一周后自动销毁；我心想：邮费我出了，当时保证说不会破的，现在破了，弄的我生意没做成，还让我出来回邮费，我不服，就打了投诉电话；
客服说酒是违禁品，不应该寄的，是快递部门自己寄的，所以中途在验收发货时不晓得，所以才会破，破损他们不承担；至于运费她没有说清楚就挂电话了；
接着women当地的快递打电话我，说是晓得我的投诉了，说什么退回的运费他自己出，但寄的运费让我自理，不会退给我，我认了，郁闷死了，货物回来的时候让我自己去签收，还说我让他花了XX钱，搞的象一切都是我的错，我想问的是快递这样做是对的吗？？难道他们没有责任吗？
还有，那寄东西的邮费，在与买家协商之下，一人承担一半，25元，其实也要谢谢买家，不然我亏损的大了，如果你是卖家，你会让买家承担运费吗？？（就是普通的卖家，不是商城的哦！）
好神啊，你怎么晓得快递是这么说的？
因为酒破，把箱子弄湿了，买家不愿收下其他完好的，让我重发一箱；
我想破损自付，再重新发货的话，要出运费不说，快递不能保证完好无损；
所以我没有发，让买家退了款，我承担了一半运费及破损的，买家人很好，也承担了一半。
快递真是，心黑，又不付责任。。
就是像中通，圆通，申通，汇通，等这些个快递，是走汽运的。他说他们也是违规帮我寄的。
我也想换其他快递的，麻烦告知哪家可以寄酒呢？
因为淘宝非商家不能卖酒，所以我在拍拍开的店。。
请教下，怎样开通退运保险呢？