樊登知识超市—38.邵一鸣---管理你的情绪（完结） 可以作为参考
为大家整理了一份个人知识提升的学习资源，包括这两年很火的短视频直播带货运营，各大渠道引流，视频剪辑和有声书等资源，每个分表格都是不同的类目，需要什么切换即可。后面会不断汇聚更多优秀学习资源，供大家交流分享学习，需要的可以先收藏转存，有时间慢慢看~
樊登读书会个人学习提升课程
链接：https://pan.baidu.com/s/1kitPPM6Pep9yyhDKZohlVw
提取码：2D72
序言：在职场中，如果你把自己的负面情绪带到工作中的话会传染给周边的同事，那么很多同事也会因此反感而远离你，甚至领导也不喜欢有负情绪的员工。所以在职场上我们要学会掌控自己的情绪，这才是最基本的。
一、管理自己的情绪
当然在职场中会遇到各种各样的难题，当我们遇到困难的时候，要学会主动与同事或者领导交流，这样问题才会得以解决，多花一点时间去学习别人的经验。我们平常没事的时候可以多看一些管理情绪的书籍，阅读可以让自己的人格有所提升也能帮助自己，控制好情绪。
二、工作时主动交流
在工作的地方与同事建立好良好的关系，平常多分享一些个人的工作经验，这样也可以帮助自己的压力和情绪得到缓解，和同事多交流分享工作心得，也会收获到很多人气。我们在遇到问题的时候，一定要冷静的去分析问题的严重性，然后再去做决定或者判断，千万不要情绪化，这样会让你失去判断的理性。现在生活的时代节奏非常快，很多人都会有工作压力，而有些人在职场上也会渐渐的失去耐心，在任何情况下都会被情绪化，当然负面的情绪是会让人变得消极的。
三、乐观积极
在职场上我们要做到乐观阳光向上的积极精神，这样领导才会喜爱。每个人都有自己的脾气，如果在工作中不能控制好自己的脾气，那就会给工作带来很多不必要的麻烦，而且也会影响到工作的质量。所以我们在工作的时候，一定要及时把自己的精神状态调理好。每一个公司都希望自己的员工是一个有目标，有希望，有计划的人。如果在工作的时候不会控制自己的负面情绪，不仅会影响自己的这份工作，而且在日常生活中也会影响到我们的健康。
本回答被网友采纳分析：
情绪没有好坏对错，每一种情绪都是一种能量，是一种提醒。
恐惧、愤怒、悲伤都是生命能量的自然流动，它们会来，就一定会走。情绪最大的特点是你越关注它的时候，它对你的影响越大。
当我们真正接受悲伤与不幸不可避免时，我们的苦难反而减少了。
在情绪低落时说：我很伤心，比说：我很坚强，要有效得多。
对情绪的态度：
先处理情绪，后解决问题。
了解到自己的情绪所会引发的后果，学会控制自己的情绪。
不为自己的负面情绪感到自责。
不要传递坏情绪，而要学会自我调节，以及找到合适的宣泄方式。
对待情绪的方法：
1．自我合理宣泄，跑步、找人倾诉、痛哭和写日记。
2．情志转移，把注意力转移到平时感兴趣和喜欢的事上。
3．当你烦躁不安时，听舒缓、平静的音乐。
4．暂时离开让自己有情绪的场合，给自己独处的空间。
5．心理暗示、自我安慰。
6．化悲愤为力量。
练习瑜伽和冥想。
接受对方的情绪就是 你这个样子我是接受的 我愿意与你沟通。
补充：
不管是好的情绪还是坏的情绪，都应该被认同。
负面情绪没有什么不对的、没有什么可耻的。是很自然的事情。
亲子教育：
帮孩子学会识别和表达情绪。
教会孩子正确认识和处理、宣泄情绪（可借用上文）。
尽量满足孩子对父母的情感需求，避免孩子的不良情绪。
培养孩子遇到挫折时的积极情感。
鼓励孩子谈论感受、分享情绪。
对于孩子的消极情绪，我们不要去否认、压制、贬低、怀疑，不要说“这有什么可怕的”“你不应该感到失望”“你没有理由生气”等等。
孩子成功控制住情绪时要及时肯定。
二、愤怒
分析：
愤怒可以给人带来力量，如果一个人能发出脾气，这是好事，他不会抑郁。如果愤怒不能够表达出来，转而向内，就变成了向内攻击。但是不提倡主动发脾气。
发脾气或者愤怒也并非都是坏的事情，有的时候可能会遭遇到不公平不公正的待遇或者是被诬陷等等，这种时候发脾气和愤怒也是一种有效的自我保护和争取权益的方式。
即使对方是错的，发脾气也是拿别人的错误来惩罚自己。
不要因为发怒而过分自责。大家都是凡人，发点脾气难免。谁都有性子。
有些人很容易生气 可能是他自己需要做好情绪管理 而不是你做得不对。
方法：
对于爱发脾气的人：勇于承认自己爱发脾气，以求得他人帮助。让周围人经常提醒、监督你。
1．深呼吸，从1数到20。
2．迅速离开使你发怒的场合，听听音乐、散散步，你会渐渐地平静下来。
3．当你在动怒时，最好让理智先行一步，你可以自我暗示，口中默念：“别生气，这不值得发火”“发火是愚蠢的，解决不了任何问题”。
4．闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。
另外，当你的心情变得极度愤怒且又冷静不下来的时候，多看看蓝色和绿色就会让你平静下来。
5．坐下来降低愤怒情绪。
6．可以找到沙包和运动发泄，或者打坐调息。
7．表达你是愤怒的，而不是愤怒地去表达。
8．换位思考是一种心理平衡和调节。站在对方的角度去理解问题，愤怒就会渐渐平息或消失。
（中医上：点按太冲穴）
处理：
1．一旦发了脾气，要学会反思。我出现不良情绪，是否自身也存在问题？
2．及时道歉，并且吸取教训，不再犯同样的和类似的错误。
亲子教育：
1．对待孩子，不要过于骄纵，不要养成孩子任性的个性。有些状况下可以不满足他。
2．培养孩子对于他人的尊重和适度谦让的品质。
3．培养孩子学习瑜伽和冥想修身养性。
4．小孩子发脾气时，家长要保持自己情绪的稳定，避免打骂。冷处理，不理睬，但是偷偷观察他的反应，适时干预。
5．帮助孩子疏导情绪，协助他合理表达自己的需求和想法。
6．多鼓励、少指责，接纳孩子。
7．告诉孩子，发脾气不能解决任何问题。
三、
职场经验：
1少说他人坏话、不议论老板
2客观看待他人的优点和自己的缺点
3尊重公司里任何职位的人、平等地对待每个人
4尽量不去得罪任何人
5解决问题、提出方案，比抱怨更重要
6学会夸奖他人
7不拉帮结派
8个人情绪不要带到工作中
9尽量化敌为友
10虚心接受意见、向竞争对手学习
11尽量低调
12不要越级讨好
13不要想着快速上位
14做事情要留有余地，不要太有个性
15合作、留有余地，协商的口吻
16找到相同点、共同话题来交朋友
17不要公开顶撞上司
18从对方的角度去理解对方
19结交不同层级的人
20不带目的的交往往往会有意想不到的收获
21聆听他人的声音
22发现他人的闪光点
23发展我们的长板，而不是关注自己的短板
24真诚，少说谎
25素质：无私、正直、善良、开朗、热情、忠诚、诚恳、坦率和幽默
26小事不计较、大事讲原则
27不高傲
28善于发现和学习他人的长处
29守信用、易接近、亲和
30不要泄露别人的隐私
1自我管理，例如时间管理和情绪管理
2学会沟通，注意语气和态度
3善于学习，保持竞争力。同时接受他人的建议和指导
4不害怕失败，失败不可避免，从中吸取教训
5形成良好的形象和声誉
6善于倾听，关注他人的需求和意见，并及时给予反应
7保持自信，保持信心和勇气，敢于尝试新事物
8加强合作，积极地参与到团队中，主动承担责任，主动向他人提供帮助
9坚持自我反思，及时自我改进和完善
10学会说“不”，不要承担一切责任
不与上级争锋，不与同级争宠
学会吃亏但不吃哑巴亏
职场谈判：
谈判时，不要只考虑自己的利益，了解对方的需求，根据情况做出对双方最好的决策
找到共同点，建立融洽的谈判关系
适当的时候，学会让步和妥协
给对方提供选择
四、急躁
释义：
急功近利的意思就是为了谋取眼前的利益，违反了客观规律的做法。
悦纳：
急躁也有好处，急躁者的优点是执行力强、用心和负责。
分析：
但是我们要意识到，某些情况下，耐心和沉稳更能够得到好的结果。而过分急躁的情绪会妨碍人们做持续努力，最终影响目标的实现。
不提倡毫无效果的急躁，想要快的初衷是好的，但是不要过度。而且再好的初衷，也需要客观条件的允许。
着急并不能解决事情，想要更快的做到，有可能会适得其反。
那种企图通过"短期突击"立见成效，经过一阵子的奋斗就来一个一鸣惊人的想法，是很不现实的。
态度：
把眼光放得长远一些。
培养自己遇事不慌、面临大事能够冷静从容的心态。
考虑到急躁可能造成的不良后果。
扬长避短，充分发挥急性子做事干练积极的优势，同时不过分追求目标、急于求成，尊重事物发展的客观规律，一步一个脚印、脚踏实地去行动。
方法：
1．预防。
在安排具体事情时要有余地，给自己宽松的时间安排。
2．处理。
当急躁情绪已经产生时，及时进行心理上的自我放松，暗示自己“这件事根本就不值得着急”，“着急会把事情办坏的”； “慢一点、放轻松一点”。
注：这些暗示也可以用来告诉身边的人（包括孩子），提醒他们。
在感觉自己很急躁的时候闭上眼睛，在脑子里画漫画或写毛笔字。
3．日常训练。
耐心倾听他人说话，尽量不插嘴打断别人的话题；让自己等待动作较慢的人把事情做完，不要越俎代庖；耐心回答他人的问题。
做些锻炼耐性的事情，例如练习书法和临摹绘画、解乱绳结、解魔方、拼图、钓鱼，女性朋友可以做刺绣和练习芭蕾。
注：这些事情也可以让孩子从小去做，以培养平稳和冷静的内心。
4．通用。
可以听一点柔美缓慢的歌曲，喝喝茶。
去看看大自然，吸吸新鲜空气对自己有帮助。
为了避免急躁情绪，可以多选择清静的场所。学会独处和静思。（由于急躁失去了对象和场合，更利于我们冷静和反省自己。）
亲子教育：
学会安抚孩子的情绪，帮助孩子保持情绪稳定。语言上安慰和鼓励，包容他的急躁情绪。
不要训斥和指责孩子。
提醒孩子做事情要关注过程，不要虎头蛇尾。
教会孩子延迟满足。
让孩子们玩一些益智玩具 让孩子从易读的书开始 家长不要同时给孩子买太多的玩具或者图书，这样会分散孩子的注意力。
让孩子学习瑜伽和冥想来培养平静和淡定的心态。
在职场中管理好自己的情绪是非常重要的，可以帮助你更好地应对挑战、与同事合作，提高工作效率和职业发展。以下是一些方法和策略，可以帮助你在职场中管理情绪：
意识自己的情绪： 首先要认识到自己的情绪，了解何时何地会出现情绪波动，从而能够更好地控制它们。
深呼吸和放松技巧： 当情绪开始升温时，采用深呼吸和放松技巧可以帮助你恢复冷静，减轻紧张情绪。
积极的自我对话： 培养积极的内心对话，告诉自己应对问题的能力，减少消极思维的影响。
情绪管理技巧： 学习情绪管理技巧，如情绪记录、情绪排泄、情绪导向的思维改变等，帮助你更好地处理情绪。
寻找适当的发泄方式： 如果情绪很强烈，可以寻找适当的发泄方式，如与朋友聊天、锻炼、写日记等。
分析情境： 在情绪高涨时，尝试从事实角度分析情境，而不是过于主观地看待问题。
避免冲动行为： 当情绪激动时，不要立即采取行动，先冷静下来再做决定。
时间管理： 合理规划时间，避免过度压力和紧迫感，有助于减轻情绪的影响。
寻求支持： 与同事、朋友或家人交流，分享你的情绪，有时候倾诉可以减轻心理负担。
与同事合作： 与同事保持良好的沟通和合作，避免冲突和矛盾，有助于维持良好的情绪状态。
适度放松： 给自己留出时间进行休息和娱乐活动，减轻紧张感，提升情绪。
自我关怀： 关注自己的身体和心理健康，采取健康的生活方式，有助于提升情绪稳定性。
管理情绪需要时间和实践，因此要耐心地尝试不同的方法，找到适合自己的方式来处理情绪。如果你发现自己在情绪管理方面有困难，也可以寻求专业心理健康支持。
情绪管理是一门科学。有人预言，无论是传统的物质企业，还是现代的IT业，未来十年内所面对的主要挑战将是如何支配以及管理情绪和理智、情绪和知识，从而为客户创造出更卓越的服务和体验。成功的职业经理人，不仅肩负着企业赢利的根本任务，同时也应当是“情绪管理高手”，在企业善于生产和制造正面积极的情绪，为企业产品创造更多的附加价值。
有人曾对几百名成功者的经历做过统计，总结出了一个成功的公式，成功＝80%情商+20%智商。也有人认为在决定成功的要素中80%来自态度(价值取向)，13%来自技巧，7%是客观因素。哈佛大学一项研究显示，成功、成就、升迁等原因的85%因为我们的正确的情绪，而仅有15%是由于我们的专门技术。换句话说，我们花85%的教育时间、金钱来学习15%的成功机会，而只花15%的时间与金钱用于获得成功的85%的机会上。这就是我们大多数人和家庭一直在犯的“投资”错误！因而，美国心理学之父威廉-詹姆斯认为，这一划时代的重大发现，使我们可从控制情绪来改变生活、改变命运，从而获得成功的人生。
物质经济社会，是体力劳动创造财富，管理就是控制员工的手和脚；知识经济社会，是脑力劳动创造财富，管理就是控制员工的脑和心。著名企管专家谭小芳老师表示，情绪管理水平的高低，直接影响着一个人、一个企业、一个社会的成败。人要实现大的目标，要拿出一生的时间和精力来奋斗，而且要充分有效利用、控制、管理好自己的情绪，不让任何情绪影响到自己对人、对事、对物的判断，保证自己集中精力向一个目标去奋斗。因此，一个合格的职业经理人首先要善于管理自己和他人的情绪。
在一位情商出众的领导者的指引下，人们感到一种共同的舒适融洽的感觉。他们分享各自的思想，互相学习，共同做出决策。他们形成一种情绪上的关联纽带，这种密切的联系将会帮助他们全神贯注于他们的使命，即使在错综复杂、充满不确定性的环境下仍然能够保持专注。或许最重要的还是在情感层面上与其他人的紧紧相连，这使得工作变得更有意义。我们都知道在某个激动人心的时刻，在欢庆一项工作圆满完成的时候，与大家共享那份喜悦是一种怎样的感觉。这样的感情驱使人们一起去做那些个体不能或不愿意做的事情。而正是那些拥有出众情商的领导者才懂得如何缔造那种类型的联系纽带。
著名企管专家谭小芳表示，一个人的智商是可以量度的，具有有限性，但一个人的情商却像“一只看不见的手”在发挥作用，没有一个绝对可以衡量的尺度。而且情商的发挥具有无限性，也就是说，人与人之间的情商差异很悬殊，而不像智商的差异那样微弱；另一方面，就一个人的情商发挥水平而言，不同情形下也会有很大的差别。因此，情商对于领导者而言，不可或缺，至关重要。
说起领导者情商——大家都知道诸葛亮，但你知道诸葛亮这把鹅毛扇是谁送给他的？ 是干什么用的？是他老婆送给他的。这上面除了画着帮助他排兵布阵的八卦图以外，更多的时候是为了让他遮脸用的，因为诸葛亮在出山之前也是喜怒形于色的人。这可不行，作为一个真正的领导者，倒不是说你要掩盖自己，要有面具，你首先应该是一个能够把握自己情绪的人，是能够控制和管理自己情绪的人，这是一个移情的道具。
在领导素质中，智商是基础，情商是升华。可以说，情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础，但智商高的人未必都有一个高水平的情商。从刘备与诸葛亮的案例可以见得，企业经营管理行为绝不是领导者个人“盖世神功”的表演，而是要通过各种调控情绪的因素，将情绪对工作的正面效果无限扩大，而将负面影响降到最低。这就是情商所发挥出来的巨大作用，如果不注意这一点，企业领导纵有再高的智商，纵使在某一领域“身怀绝技”，也难以走向成功之境，最终只能落得“英雄无用武之地”。
再比如，清朝名臣曾国藩在漫天硝烟的戎马倥偬中，每天都坚持写日记、读书、独自思考和反省，这种习惯几十年保持不变。正是依靠这种不断学习，使曾国藩无论在见识上，还是在成事能力上，都远远超越了他那个时代的同僚们，成为晚清少有的历史人物。人非圣贤，不可能一生下来就什么都知道，人的智慧和才能都是经过后天积累而获得的。对于一个企业管理者来讲，要想具备较高的领导素质，就必须要象古人那样，通过不断学习、善于思考、勤于实践，来不断提高自身的智商、尤其是情商水平。
在情绪ABC理论中，A代表所发生的事件，B代表我们针对事件产生的一些想法、态度(信念)，C表示所产生的情绪和行为的结果。一般人会认为是事件A诱发了情绪和行为的结果C，其实在不然，而是我们对事件A的看法和态度影响了C.A 是通过B来影响C的。所以要想改变自己的情绪只需改变自己对事物的看法和态度。企管专家谭小芳老师建议大家：当我们遇到事情的时候，放弃那些让你感到不愉快的不合理的观念和想法，不要过份苛求别人和自己，人就会从那些不愉快的情绪中解放出来，从而达到减轻心理压力健康生活的目的。本回答被网友采纳