12123转不了人工的原因如下：
1. 可能是线路忙的原因，可以稍后重新拨打。
2. 可能是没有在正确的服务时间，建议在工作日8:00-18:00之间拨打。
3. 拨打方式有误，正确的拨打方式是拨打12123- City-区号，例如拨打12123-北京-朝阳。
4. 事项不在客服职责范围，例如涉及执法事项、高速公路救援等。
5. 可能预留的手机号码有误，可以核对自己的预留手机号是否正确。
如果以上都核实无误，建议您联系当地的交警部门或12123热线服务中心。
拓展资料：
今天注册交管12123驾考预约，注册后预约不了，点驾考预约，提示我没有注册信息，然后我想打客服电话咨询，打驾驶证业务也打不通，咨询投诉电话也无人接听，打了十几遍都无人接听！拨打12123，首先要给你接通到你所处地区的客服服务中心，空号是由于你所处地区12123语音平台未开通。