XP系统电脑无法安装Samsung Kies 手机也连接不了 无法在电脑上查看手机资料

Question

如题所述

Answer 1

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法操作：

1.需要先在您的电脑上安装kies软件。kies软件的下载链接：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407

2.设定-开发者选项-USB调试-取消。

3.把手机与电脑连接后在“我的电脑”中会显示可移动磁盘即可使用。通过手机屏幕顶帘下拉选择MTP设备。

若上述操作无法正常连接电脑，建议：

1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

2.打开Kies软件，点击解决故障连接，重装驱动尝试。

3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机上的USB端口。

4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。

5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。

若电脑中无法安装Kies软件，建议您：

1.请检查电脑是否已经联网。安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。注：安装时断开手机和电脑连接。

2.检查电脑配置。安装Kies对电脑的要求，请点击如下链接查看：

http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP/?pid=cn_home_subbanner_quickentry01_Kies_20130325

3.换台电脑尝试。

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Answer 2

Samsung Kies :本身就是一个手机助手，只是换了名字追问

问题是现在电脑连Samsung Kies无法安装 是XP系统 求解 不过还是谢谢你

Answer 3

电脑换个系统，试一试

Answer 4

可以用别的助手，不需要手机数据线，如果你手机和你的电脑用的是同一个网络，可以用无线连接的。一样可以管理手机里的软件，照片，等一系列信息的！
豌豆荚或360手机助手等！追问

虽然没有符合我要求的答案 不过还是谢谢你！

Answer 5

我用的是豌豆荚追问

这些我知道 我需要在不安装手机助手的电脑上查看就不行了

追答

KIES就是三星的手机助手 一个概念，再说现在KIES连接手机灰常灰常的慢。

追问

问题是现在电脑连Samsung Kies无法安装 是XP系统 求解 不过还是谢谢你