沟通三原则

如题所述

1、目的性原则:在沟通之前必须明确自己沟通的目的,这是高效沟通的前提和关键

2、协商性原则:在沟通过程中要充分聆听,友好协商,不能独占话语权和大量时间

3、共识性原则:循序渐进从小共识到大共识到最后的共识,高效沟通是共识的积累

高效沟通的三个原则,具体内容如下:

01 目的性原则:在沟通之前必须明确自己沟通的目的,这是高效沟通的前提和关键
高效沟通的第一个原则是目标性原则,这包括:

沟通之前要明确沟通的对象,是和谁沟通
沟通之前要明确沟通的主题,是就什么内容进行沟通
沟通之前要明确沟通的目的,自己沟通的目的是什么
沟通对象的目的又是什么
明确沟通目的是高效沟通的前提和关键,不确定自己的目的,沟通一定是盲目的、低效的。

需要提醒的是,沟通的目的性是放在心里的准备,不能是挂在嘴边的问题,否则会引发沟通对象的反感,显得沟通者太过功利。

02 协商性原则:在沟通过程中要充分聆听,友好协商,不能独占话语权和大量时间
高效沟通的第二个原则是协商性原则,这包括:

沟通过程首先要充分聆听,了解对方真实的想法
沟通中的话语权要进行传递,避免某人独占话语权和时间
沟通双方友好协商,充分表达不留疑惑、顾虑
可以说只要能沟通,凡事就有商量
只要双方还能协商,问题就能解决
沟通中充分协商,让双方都有充分的表达、不留遗憾,是对高效沟通结果的保障。

03 共识性原则:循序渐进从小共识到大共识到最后的共识,高效沟通是共识的积累
高效沟通的第三个原则是共识性原则,这包括:

沟通要从小共识到大共识,逐步深入
从大共识到最后的共识,这是个水到渠成的过程
高效沟通是共识的积累,是对共识的引导和管理
沟通的目的就是共识,以共识为原则,谋求共识是高效沟通的关键
沟通是共识的过程,共识是沟通的结果,沟通是方式,共识是目的,快速达成共识的沟通才是高效沟通。
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第1个回答  2020-11-06
沟通三原则就是倾诉,聆听,思考,这样你就会轻松的与别人沟通。
第2个回答  2020-11-06
不能因为自己受伤而伤害他人(包括轻易接受一份自己不在乎的爱),有这样一份善良与理智的话,幸福会眷顾你的。
第3个回答  2020-12-05
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3条基本的沟通原则:准确;逐级;及时。

1.准确原则

准确是基本的原则和要求,在沟通中,只有当你所用的语言和方式能为对方理解时,沟通也才有效。这一点看起来简单,做起来未必容易。在实际工作中,由于接收方对发送方的信息未必能完全理解,发送方应将信息加以综合并力求用容易理解的方式来表述,这就要求发送方具有较高的语言表达能力并熟悉下级、同级和上级所用的语言,如此,才能克服沟通过程中的各种障碍。

2.逐级原则

在开展纵向沟通(包括向下沟通和向上沟通)时,应尽量遵循“逐级”原则。在向下沟通时,由于销售经理下面往往还有主管(如负责一方市场的区域主管),主管下面还有普通职员(如业务代表),销售经理应设法使主管人员位于信息交流的中心,尽量鼓励他们发挥核心作用。但在实际工作中,销售经理可能会忽视这一点,他会越过下级主管人员而直接向一线人员发号施令,这可能会引起许多不良后果。如果确实要这样做,销售经理也应事先与下级主管进行沟通,只有在万不得已的情况下(如紧急动员完成某项工作)才可以越级沟通。在向上沟通时,原则上也应该遵循“逐级”原则(销售经理一般直接相营销总监或销售总监报告工作),特殊情况下(如在提建议、出现紧急情况等情形下)才可以越级报告。

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第4个回答  2020-11-06
沟通是要把人嗯所不理解的事情都要跟同一类人沟通明白。说清楚,不然你不去沟通的话是说不清楚,说不明白的。往往一些事情都得让自己看清,看淡才有沟通原则。
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