酒店ota是什么意思

如题所述

酒店ota是指处理酒店在线旅游业务的工作人员,是旅行相关行业常见招聘岗位,从业者需要具备较强的沟通协调能力和谈判能力,精力充沛能够适应出差。
其工作内容包括:1、负责与本省或热门旅游景区的酒店或票务类产品进行谈判,确定合作事宜及合作协议的签订;
2、通过各种渠道了解商户的业务现状与消费者的消费动向,制定营销方案;
3、负责与合作商户进行全程沟通协调,完成信息录入等工作;
4、结合市场需求及竞争对手动态,对公司自有产品进行升级优化;
5、对公司现有产品的各项数据进行统计分析,提升客户满意度;
6、负责线上价格监控工作,维护好各渠道价格的平衡性与合理性。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-06-19

OTA(在线旅游社英文缩写)一般指在线旅游

在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

扩展资料:

其他酒店术语:MOD

MOD,酒店术语,全称manager on duty,一般是指在规定时间内被指定为总经理的代表,负责酒店对客户服务及品质并确保客人安全。

也可称之为EOD,全称Executive on duty,指在酒店总经办各级领导day off的期间对酒店整体运作全盘行政监管、记录并将突发情况即时上报请示处理,但在EOD期间具备一定权限处理一些紧急事务,超出权限范围的事务应实时跟进并即时请示上级授权处理。

另,MOD根据实际授权情况,也可称之为Master on duty,代指执勤期间可全权处理酒店各项行政或运营事务,仅具备授权清单内的代行权。

参考资料来源:百度百科-MOD

参考资料来源:百度百科-OTA

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第2个回答  2020-06-19

在线旅游(OTA,全称为Online Travel Agency),是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA得益于高新技术的飞速发展,互联网时代消除了酒店和消费者之间信息不对称的想象。即不受时空地域的限制,用户随时随地可以获取酒店的所有信息。首先是便于消费者选择心仪的酒店,通过互联网的联通,酒店的所有信息都能直观地向客人展示。顾客很容易就能了解到目的地有哪些适合自己的酒店,也更便于比较哪家酒店是自己的最佳之选。

对比过去的翻黄页、打电话来了解酒店进而决定预订酒店,都很难像现在的互联网一样直观看到酒店的报价和图片,还有其他顾客的点评;更重要的是酒店各种销售渠道价格体系之间的不透明被打破。价格一直是消费者的重要考量因素,也是酒店吸引客源的一大助力,也是酒店竞争力的一部分。

扩展资料:

OTA社会现状:

2019年五一旅游消费旺季结束后,在线旅游(OTA)成为消费投诉重灾区。热点问题主要集中在默认搭售、霸王条款、大数据杀熟、订单退改、信息泄露、虚假宣传、低价陷阱、下单后涨价或无票、订单失误(错单、漏单等)、旅游意外赔偿等10个方面。

从市场现状来分析,酒店与OTA是既合作又竞争的关系,但局面下酒店更多的是依赖OTA。当然受ota牵制就争相抱怨的做法并不可取,市场不可能永远一家独大,ota之间也有激烈的市场竞争。

参考资料:百度百科-OTA

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第3个回答  推荐于2019-07-15

OTA(Online Travel Agent)是指在线旅游社,是旅游电子商务行业的专业词语。

指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

当前OTA市场的新式应用:

相关移动技术的日益成熟,以及为了更好满足用户需求,在线旅游服务商们为用户提供了相当多的新式应用。这些应用主要以多元化、多点式的App客户端为主,应用中包含了航班、酒店、旅游产品、攻略、图片分享等各个环节和产品,在产品的使用上进行了大量优化,提升用户体验

第一,语音搜索。在移动的过程中,语音功能是非常有潜力的一块,如何便捷地获取信息,是用户体验的焦点。

第二,位置服务,LBS(基于位置的服务)与地理位置密切结合,也是无线渠道和其他渠道的差异化所在,也是移动应用的重要特色。

第三,个性化推送。随着大数据(Big data)在商业分析领域的大量应用,个性化推送在当前电子商务领域并不鲜见。根据用户的搜索、浏览、购买历史,分析用户相关兴趣爱好,将与用户相关的旅游信息(特别是折扣优惠)直接推送到用户面前,增加用户粘度的同时,进一步提升用户体验。

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第4个回答  2020-12-17

OTA,全称是Online Travel Agency,大概就是在线旅游的意思,是旅游电子商务行业的专业词语。指“旅游消费者通过网络向旅游服务提供商预定旅游产品或服务,并通过网上支付或者线下付费,即各旅游主体可以通过网络进行产品营销或产品销售”。

OTA的出现将原来传统的旅行社销售模式放到网络平台上,更广泛的传递了线路信息,互动式的交流更方便了客人的咨询和订购。

熟知的OTA平台主要有:携程、美团旅行、去哪儿、马蜂窝、驴妈妈、同程艺龙、途牛等,还有就是国外的爱彼迎、缤客这类型平台。

在BAT的支持下,中国在线旅游市场呈现出携程一家独大,飞猪、同程艺龙及美团旅行多强并立的竞争格局。2019年上半年携程占在线旅游交易额的55.7%,超过其他所有平台之和。此外,美团旅行及飞猪分别在酒店及交通票务上发力迅猛,市场份额不断提升。

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