网上买好了火车票和高铁票.都已取票!可是火车晚点,导致我赶不上高铁.该如何才好?求指教!

Question

如题所述

Answer 1

中国铁路12306规定因铁路责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、卧别乘车时，站、车将重新妥善安排。重新安排的列车、座席、铺位高于原车票等级的，超过部分票价不予补收；低于原车票的，由乘车站或到站退还票价差额，不收退票费。

此外中国铁路12306规定没赶上高铁是可以改签的，但是只能改签当日车次。开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

扩展资料

火车票退票规定：旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。

原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。

旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。

参考资料：中国铁路12306-因铁路责任使旅客不能按票面记载的信息乘车

参考资料：中国铁路12306-如何办理退票

Answer 2

网上买好了普速列车车票以及中转换乘的高铁列车车票，如果因为普速列车晚点而导致无法中转换乘高铁，已经取到了纸质车票的只能去中转站售票窗口办理改签当日24点之前的其它车次。