火车晚点导致你赶不上高铁，你会有什么看法？

Question

如题所述

Answer 1

说说我上次的经历吧！我从九江坐K256到合肥，再从合肥南坐G7374（我的G7374车票是由另一张票在12306改签来的，每张车票只有一次改签机会）到无锡，K256到合肥时已经晚点2小时，来不及赶G7374.我在256上找乘务员问怎么办，答可以改签。我说我已经用了一次改签。乘务员让去找列车长，列车长说如果在合肥站坐车的话他可以让我直接上任一一趟往无锡的火车。可是那天合肥到无锡的高铁全都没座不说时间还很晚。列车长就给我开了一个证明。我拿着证明，身份证，两张车票去合肥站办手续，结果站内告之下张票是合肥南发车需到合肥南办理。到了合肥南，顺利退票再购票。我这种情况可能算是复杂一些的，不同的车站，没用改签机会。

Answer 2

慎用改签。每张票只有一次改签机会，不要轻易使用。坐动车，高铁之外的其他火车不确定因素太多，计划赶不上变化。有改签机会，会省下很多功夫（我坐的256至少有一 两百人要改签，根本不用（也来不及）开证明，票上盖个章就可以去改签了)和时间。多问。出门在外，手机不只是光玩游戏的，还可以搜索。长着嘴巴不是光吃东西的，还可以用来问。没有什么不好意思，火车上问列车员，列车长，站里问工作人员，问警察。态度好一点，别人是会愿意给予帮助的。

Answer 3

列车晚点导致转不上后续列车，找晚点列车的列车长开具证明。下车后找改签窗口免费改签后续列车，如当天已没有可改签列车，按原价退票。现在电子化了不用开纸质客运记录，那这几个工作人员A-F的做法都没有什么问题。除了排错一次队（D处）外，做法也没问题。

Answer 4

中转站，岳阳，订票时怕火车晚点于是留了两个小时的机动时间，因为作为北方的我，从小到达坐了无数火车只遇到过两次晚点，最长也就半个小时。没想到，这次晚点两个小时十六分！就差差几分钟没赶上中转那班！我只能去窗口退票。服务人员听了我的说明后问我要了晚点那班车的车票，并核实了的确有晚点这回事，并且换算下来的确导致了我没赶上中转火车，于是变全额退款！对，就是全额退款，这说明铁路局还是有负责任的心的。

Answer 5

我曾经因为赶时间坐高铁，将两张票的时间买的比较近。结果不幸碰上列车晚点，几百块的高铁票眼看就要作废。后来我查一下（有问题找度娘），然后根据网上的流程：询问列车员，然后随他去找列车长，然后在我提供了本车的火车票和我的证件后，列车长给我开了一个列车晚点证明之类的东西。到站后，我拿着证明和已经开走的高铁票，去了退票窗口，退票，重新购买。整个流程，没有一个人为难我，列车长反而还赞我说就是要维护自己的合法权益。不管什么事，不试试怎么知道不行呢？