首先认可两人的工作态度，老员工是40多岁的女性，属于公司元老，也正是资历较深，加上她脾气不好，经常把公司的生意当成自家生意，所以就经常监督其他人的工作，有时会呵斥别人，态度并不好。而这个小员工呢，工作态度没问题，也很积极，但是有个缺点就是任性，高傲，认为自己了不起，爱吹牛，不过我认为这都不成问题，人家把工作干完了，哪还能不让人家说句话呢？可是就是因为这个问题，今天这两人打起来了，前提是这个小孩在工作中有点疏忽，正好被这个老员工发现，今天老板也在，然后老员工就大喊“你怎么这么干？上次刘总不刚说完吗？”然后这个小孩觉得这个老员工是故意在老板面前给他使坏，他就污言秽语回击老员工，当全体员工的面说老员工无能，就会拍须溜马，人前一套人后一套，你这样做老板辞退我，你能得到什么好处等等，然后我就当面批评小员工，他在气头上，当面顶我，就说：“刘总，您也说我工作认真，我是见人说人话，见鬼说鬼话，你值得我尊敬，我尊敬你，不值得我尊敬，我还尊敬你？”字里行间还有对老员工的讽刺。可是老员工并无恶意，只是不会处理事情。老板全都知道了，老板的意思是两人本无恶意，之前工作都比较认真，所以他就不管了，全权让我解决。而我也是外聘来的，我该怎么处理？
不过我说一句客观的话，这个老员工说话声音特别大，确实有点直。不过这个小孩有点太不尊重人了，也许是时间长了忍无可忍了吧
追答客观存在的不等于优良传统，该改革或修正的就必须改，作为项目经理，管好手下人，并能使大家团结一心，握紧拳头，各尽所能才是项目经理最重要的管理工作之基础。只有这样才是一个称职的管理者。