vivo智能手机白屏怎么解决？

Question

如题所述

Answer 1

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏等屏幕颜色异常问题，建议：
1.建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
2.若再次打开后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
3.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
4.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

Answer 2

可以将手机长按开机键10秒试试的哦，若还是无法正常使用，您带手机去售后检测处理。

可以采取以下方法操作试一下：

1、长按开机键30秒试一下；

2、长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键，当第一次出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键不放，直至进入recovery模式；

3、选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置；

4、wipe cache partition清除缓存，等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机；

5、如果还是无法开机的话，建议可以去我们当地的售后服务中心检测一下手机。

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