手机白屏怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，可以参考以下白屏处理方法：
1、重启设备

重启手机：
1)、长按手机电源键弹出重启选项进行关闭；
2)、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击关机/重启开关；
3)、强制重启手机；（建议手机出现死机或卡住时使用）
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住电源键和音量减键10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按电源键12秒以上。

2、升级系统版本
请将设备升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。

此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。

注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

其他白屏场景处理方法：

1、后台运行软件过多，启动软件白屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、使用第三方软件白屏
使用个别第三方软件时出现白屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

Answer 2

1、手机白屏主要有两个原因，一个是假白屏现象，这种现象是因为手机的程序不能正常的运行导致的，只需要重启或者强制关机再启动就可以了。
2、还有一种是因为手机中了病毒，也会导致手机白屏。中了病毒引起的白屏是比较严重的，它可以盗取手机的信息，会造成财务损失。
3、可以通过以下方法解决：拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序(如T9)没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。
4、如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现开机标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了(系统运行正常是不会进入安全模式的)。
5、假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。