我用手机给公交卡充值时,银行卡的钱扣了,公交卡没充上,钱到哪里去了?

如题所述

充值失败有两个情况:公交卡是否充值到账,因为公交系统可能会出现延迟、故障等原因。如果确定是没有充值到账,那就可以直接在您使用的充值APP上联系客服。

通常情况下用北京一卡通App充值的问题可以找一卡通客服解决,如果用的是第三方App进行的充值需要联系该软件的运营商解决。一般情况下未充值成功的扣款会在一定时间里自动退回,但不同的App退回时间不一样。

支付宝充值公交卡的方法步骤如下:

1、首先,找到手机桌面的支付宝程序选项,然后点击进入支付宝程序选项,输入支付宝的账号和密码,成功登录支付宝账号,之后系统会自动退跳转到支付宝的首页界面,在首页界面里找到“更多”程序选项,点击进入“更多”程序选项。

2、在便民生活中,点击选择城市一卡通图标。

3、然后会提示将卡片放到手机背面的NFC感应区。

4、将公交卡放置于NFC感应区域以后,会自动识别公交卡的当前金额。

5、选择充值金额,点击确认充值,完成支付以后会提示将公交卡贴在手机背面的NFC感应区来完成充值。

6、充值完成以后,会显示充值成功。

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第1个回答  推荐于2019-08-22

充值失败有两个情况:公交卡是否充值到账,因为公交系统可能会出现延迟、故障等原因。如果确定是没有充值到账,那就可以直接在您使用的充值APP上联系客服。

通常情况下用北京一卡通App充值的问题可以找一卡通客服解决,如果用的是第三方App进行的充值需要联系该软件的运营商解决。一般情况下未充值成功的扣款会在一定时间里自动退回,但不同的App退回时间不一样。

扩展内容

支付宝如何充值公交卡

1.打开手机支付宝,点击首页上的全部;

2.在便民生活类下,选择羊城通充值;

3.点击右上角的加号,添加公交地铁卡;

4.输入卡号,点击确定;

5.点击充值;

6.确认卡号和充值金额,点击去付款;

7.确认付款,充值成功。

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第2个回答  2018-05-26
不清楚你是用手机的哪个App为一卡通进行充值的。通常情况下用北京一卡通App充值的问题可以找一卡通客服解决,如果用的是第三方App进行的充值需要联系该软件的运营商解决。一般情况下未充值成功的扣款会在一定时间里自动退回,但不同的App退回时间不一样。像支付宝这样的也可以手动退回,在充值记录里找到你的未成功的那次充值,有一个退款按钮,点击就能实时退款。本回答被网友采纳
第3个回答  2018-08-23
钱到人家账户上了。。。我也遇到过,投诉无门,审核说无法确认交易违规,卡没充上钱还扣了回不来,找谁说理去
第4个回答  2018-04-14
不一定实时到帐,等等吧。
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