我是一名刚毕业的学生,在学校期间做了一年的兼职督导,然后进入了一家小的贸易做了一名主管,主要是进行导购的招聘,与各店的导购一店长进行工作上的沟通,但是由于刚进公司对公司的流程和店员方面不是很熟悉,店员对于新来的主管也是较不配合工作,我很头疼,不知道该如何展开工作,还有好多店员都不我年龄大。详细说下切入点的具体做法