商家出。
首先,区分责任,退货是因为店铺,还是因为买家。
如果是前者,那么店铺在同意买家退货的时候,是否有限定退货快递的范围,例如四通一达等等。如果都没有限定,那么不论买家选择顺丰,德邦,还是UPS,店家都必须要承担,非买家原因导致的退货运费。
当然如果是买家原因的退货,买家要选什么都无所谓,只要店家能收的到退货。但是如果之前,你们有限定退货快递的范围,并且与买家达成一致的情况下,而买家强行使用比较昂贵或者超出退货收件范围的快递,那么作为店家,大可拒收该退货商品,重新与之协商处理!
顺丰是国内的快递物流综合服务商,总部位于深圳,经过多年发展,已初步建立为客户提供一体化综合物流解决方案的能力,不仅提供配送端的物流服务,还延伸至价值链前端的产、供、销、配等环节,从消费者需求出发,以数据为牵引,利用大数据分析和云计算技术,为客户提供仓储管理、销售预测、大数据分析、金融管理等一揽子解决方案。