第4个回答 2020-01-07
1.建设线上销售渠道;如:电商网站建设、小程序、各电商平台入驻;当纯粹的电商与纯粹的线下渠道都无法满足用户需求的时候,电商们已经在布局线下,传统企业自然不应当落后,及时补足短板。
2.统一的线上线下管理平台;在同时做电商和线下实体店的时候,商家通常会遇到线上与线下各个环节各自为战,无法形成合力,造成商家工作效率不高、会员资源浪费。新零售管理平台可以完美融合线上线下业务,提升顾客体验,促进销售增长。
3.打通线上线下会员系统及营销系统;商家可以通过投放多种渠道二维码,把更多的线下用户引流至线上,并通过会员拉新奖励体系刺激更多老顾客介绍新顾客,不愁没有新顾客,拓展销售渠道。
4.新技术应用;通过LBS技术自动分析顾客到店距离,给顾客提供高效的线上线下服务体验、包括到店消费、到店自提等服务,为顾客提供方便就是为商家增加销路。
5.提升同城配送效率;习惯了京东的当日送达服务后,以前习以为常的等快递开始变得无法忍受,这就是用户习惯的培养,也是用户粘度的根本所在;新零售平台可根据顾客与门店距离及门店是否有货两个指标,把订单自动分配到最合适的门店及配送员,而顾客也可以实时查看配送员位置提高同城配送业务效率与体验。本回答被网友采纳