实体店怎么转型新零售?

实体店如何转型新零售?

实体店需要转型这是毋庸置疑的,客流少,成本高,利润薄,各个行业的实体店都处在水深火热中!也就说,客户在没有经过你的店之前已经完成了选择,店面已经不是引流的主要场所了,店与店的竞争已经从线下转移到了线上!不管是线上还是线下,很多的商家都把注意力放在怎么增加客流身上,在竞争小,客户选择少的时代,有了流量,简单粗暴的做法也能赚到钱!

移动互联网时代的商业环境,流量来源已经从线下转移到了线上,渠道已经碎片化,人人皆渠道,每个人的朋友圈就是一个天然的渠道!所以单纯靠店面已经不能带来客流,坐着等客无疑是坐着等死,实体店必须要有自己的引流渠道!除了流量的来源发生变化以外,新零售时代的商业规则和传统的商业规则还有下面的几点不同

“新零售是通过线上线下的深度融合,来服务消费者,连接消费者,营销消费者,为消费者打造个性化,精准化,智能化三位一体的消费体验。”数据之于零售企业,就好比雷达之于战机、声纳之于潜艇,它就是实体店的眼睛、耳目,只有拥有大量可靠数据,才能真正洞察消费者需求,实现精准定位、精准布局、精准营销、精准服务,精细管理、成本控制也才能有所凭借。

所以实体零售企业一定要具有强烈的数据意识,要坚持以数据作为决策依据。新零售实体店更要从一开始就要整体规划、顶层设计,布局好数据采集、分析、提炼,建设自己的数据平台。数据平台应打通线上线下,与供应链、ERP、CRM、APP、微信等融会贯通,既可以采集消费数据。

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第1个回答  2020-05-29
  第一个维度:定位
  定位,应有别于传统实体店,即不再从大众消费和高端精品的档次上进行定位,而是要先问自己一个问题:市面上的店那么多,并不缺少你这一家,你的店凭什么存在?消费者为什么要到你的店消费?你的店有什么样的特色和优势?
  也就是先明确:“我的消费者是谁”、“从什么角度切入”,践行什么样的“消费价值观”,演绎一种怎样的生活方式。搞清楚了这些问题,再去决定要不要开这家店。
  第二个维度:双线融合
  这一点是实体店的一大难题,但也是迈向新零售必须跨过的一道坎。实体店必须尽快弥补线上短板,这既是业绩增长的需要,更是适应“两栖消费”的必须。
  更重要的是,人们的消费行为早已“两栖化”,没有线上业务、到家服务,就无法满足碎片式、便捷化消费需求。
  第三个维度:突出体验
  新零售实体店应该不同于传统的购物中心、百货店、超市店,也可以有别于盒马鲜生、超级物种,它可以是购物中心、百货店、超市的混合体,呈现出一种“四不像”的超然态势。
  但它一定要年轻、时尚、好玩、有趣,科技感十足。
  它的业态应该丰富,能体现出时下的消费新潮流、新热点,能够顺应品质化、个性化的消费趋势,美食、娱乐、文创、运动、休闲、健康、化妆等都不应“缺席”。它的商品应该新颖、时尚、亲民接地气,潮牌潮品、时尚杂品、跨境商品、绿色食品等不应或缺。
  总之,实体店当前的困境很大程度上缘于门店老化、经营老化,与消费需求严重错位,顾客的消费需求其实并未减少,而是发生了转移、转变,从业态、商品、品类、品牌、服务、体验等方面迎合新消费需求,是零售业的“供给侧改革”核心意涵。
  第四个维度:推进自营
  自营同样是“现在进行时”,是增长的主要途径,是走出同质化、实现差异化的有效路径,新零售实体店一定要有更高比例的自营。
  第五个维度:数据驱动
  有人说,实体零售最大的“吃亏处”在于缺乏数据,不能准确地知道自己的顾客是谁、来自哪里、消费了什么、偏好什么,很多工作只能是凭经验、凭直觉办事。但在变化的消费市场和消费者面前,过去的经验、早年的习惯早已不足为凭。
  所以,实体零售企业一定要具有强烈的数据意识,要坚持以数据作为决策依据。新零售实体店更要从一开始就要整体规划、顶层设计,布局好数据采集、分析、提炼,建设自己的数据平台。本回答被网友采纳
第2个回答  2021-03-30
1、了解顾客需求
既然实体店选择转型新零售,那运营思路就会有所改变。
之前开实体店根本不用担心,主要地理位置好,就不怕没有人流量。
但是新零售不同,需要花时间去了解顾客的需求,尽量去满足顾客的喜好。顾客喜欢什么,我们就卖什么。
2、跟顾客成为“朋友”
一般情况下,都会对顾客拉入社群,进行统一管理。
日常中多跟顾客唠唠嗑,以朋友的身份跟他们聊天,认真聆听他们的需求,在适当的时候可以给他们推荐一些合适的产品,这种营销方法靠的就是信任的关系。
商家们,可以借用专业的工具,对社群的成员进行管理,同时采集他们的一些需求,来制定相关的营销方案。
3、合理做出营销活动
当然,作为新零售,需要多开动创意,才能打动消费者。其实商家们可以借用专业的工具,开启各种火爆的营销活动,为门店赢得更多的营销额。
第3个回答  2018-12-17
线上线下相结合,用手机做营销
第4个回答  2021-03-30
传统实体店如何转型新零售?
4、顾客无尽
实体店的客流经营单纯依靠人流量,人流量大意味着投入大,而新零售则有更多的获客渠道,实现客户倍增。
5、门店销售更多的商品
实体店所能陈列销售的产品和店面大小相关,商家为了节省租金,实体店面一般都比较小,并不能展示更多的商品,新零售(借助线上商城等)则不受限制,可以陈列足够多的商品。
6、利用自媒体与社群
利用互联网,加上社群,加上自媒体,以线下门店为基础和依托,借助自媒体的广阔性和社群的便捷性,大力发展数字化销售,实现单客价值最大化,沉淀大量全渠道购物习惯的超级用户,最终实现门店效益可持续倍增。
实体店转型做新零售还需要商家根据店铺自身特点来做,千万不能听风就是雨。
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