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电信客服是做什么的?
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推荐答案 2018-11-10
岗位职责1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,做好记录及时反馈;2、收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案信息数据库;3、维护良好的客户关系,掌握客户需求;4、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。客服30号为你解答。宽带服务可自助排障,简单易操作,另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务,方便快捷,更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
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第1个回答 2020-06-07
中国电信10000号服务热线;
提供电信小灵通,固定电话,宽带业务,移动手机CDMA业务的咨询与办理。
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