在去哪儿网订了火车票，付款成功，却没有订单

昨晚在去哪儿网订了今天上午的火车票，已经提示付款成功，说半小时内出票，结果一直等到现在也没有收到订票信息，又登录到去哪儿网，连订单也查询不到，这火车票的钱还能退回来么？支付宝上还有交易记录
当时12306刚好在维护订不了票，所以才用了去哪儿的订票功能。以前在去哪儿上订过酒店都没问题，结果今天就悲剧了

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第1个回答 2014-11-24

你怎么不在官方网站上买？12306上从没出现这样的事，难道在那网站买票便宜点？打他们的客服问问看，有支付宝的证据还能跑哪里去，他们不至于为这点小钱影响声誉，要么你进错网站了，被诈骗了！本回答被提问者采纳

第2个回答 2021-01-23

我也是，钱扣了没有支付短信。取消订单，没退钱。

第3个回答 2019-07-07

最后你怎么做？

第4个回答 2014-11-24

是在去哪儿网的APP订购的吗？

第5个回答 2014-11-24

那个网站？别被骗了

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在去哪儿网订了火车票,付款成功,却没有订单?答：你好，亲亲，在去哪儿网订的火车票，显示付款成功，您可以在您的后台全部订单当中可以查询订单的，如果没有的话，你可以联系一下平台客服，让平台客服给你看一下，有可能是系统导致的原因。

我在网上订的火车票为什么查不到订单?视频时间 9:00

我在去哪儿网预定了火车票为什么查不到订单信息?视频时间 9:00

在去哪儿网站订了火车票,也付款了,可是为什么一直查不到订单,是骗人的...答：最好是电话订票，或是去售票点购买，网上有一定的风险

在去哪儿网购买火车票付款成功了,订单却没有成功怎么办?答：不论你在哪里购买的火车票，只要你付款成功了，而订单上却显示没有成功系统会把钱给你退回来的。

去哪儿网火车票钱付了却没有出票答：你好。放心好啦。如果没有成功出票，会在稍后最快两小时，最慢三天内退回到你付款账户内。你随时可以查询银行卡明细奥。没事的。祝你幸福

我在去哪儿网预定了火车票为什么查不到订单信息?答：你好，如果您已经预定了车票，你可以联系平台客服，看下自己的订单是否正常，当然也可以拨打12306客服电话，查询自己的车票信息的，亲亲

在去哪儿网订了火车票,付款成功,却没有订单答：你怎么不在官方网站上买？12306上从没出现这样的事，难道在那网站买票便宜点？打他们的客服问问看，有支付宝的证据还能跑哪里去，他们不至于为这点小钱影响声誉，要么你进错网站了，被诈骗了！

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