在天猫上的苏宁易购买了一部手机，收到货第二天发现质量问题申请退货，卖家隔了两天同意了，说上门取件，可是现在已经已经过去三天了，还迟迟不来取件，问客服客服一直说在处理中……怎么办？苏宁是不是想等到超时自动关闭申请！
我是6.18申请退货，苏宁6.20才同意，然后到现在……我担心到时候苏宁再说我的手机过了退货时间！我这情况可以申请淘宝小二介入吗
你已经发起有效的退款申请，且卖家承诺上门取货，不存在过了退货时间的说法。卖家并未拒绝退款申请，无法申请介入。您可以打天猫400电话找小二要求处理。