我从携程上预定了两次房间,可否取消一次?

我从携程上预定了房间,但是付款之后没有响应,以为没定上,就又操作了一遍,结果两次都定上了,因为是预付费,都已经扣款,请问能否帮我取消其中一个订单。

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   å¦‚您的订单是预付类型或做了信用卡担保,建议您查看收到携确认信息中提示的最晚取消修改时间,如未过最晚取消修改时间,可登录网站上在“我的携程-酒店订单”找到对应订单在订单详情页面中操作取消订单,或致电1010-6666*1由酒店专员为您操作取消。如有其他问题,小编建议您在关注携程微信(iCtrip)后,在9:00-18:00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知您的订单号以及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。

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第1个回答  2014-11-10
可以,联系客服
第2个回答  2014-11-10
恐怕不成
第3个回答  2014-11-10
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