平时我们打电话时，如果对方听不到本机声音时，我们可以按以下方法处理：
1、先检查一下话筒是不是设置静音了。
2、检查手机设置看看通话音量是不是调到最低了。
3、如果都排除就可能是手机话筒坏了。
如果硬件故障建议送到华为售后或在线寄修至修机机，保修期内免费维修。
进入“设置”界面，点击“声音 > 音量”，检查是否所有模式的音量都调至较大。重启手机尝试。检查扬声器是否被遮盖。更换音乐确认是否音源问题。
如果手机来电没有铃声的话，可以尝试以下操作的：
1，要确认手机是否处于静音状态。如果是的话，建议将音量调到合适的状态的。
2，确认是否在第三方应用开启拦截通话。如果有，,建议在第三方应用中进行设置取消拦截的。
3，确认当前网络信号是否正常的。如果信号弱或者无信号，建议在信号强的地方再次尝试的。
4，检查是否开启了免打扰模式。,如果被打开，建议从屏幕顶部向下滑动打开通知面板，点击免打扰就可以关闭了。
操作方法：
EMUI 3.0或者是EMUI 3.1系统：可以点击设置 > 全部设置 > 隐私与安全区域 > 免打扰”, 关闭免打扰模式。EMUI 4.0系统：点击“设置 > 免打扰”, 关闭免打扰模式就可以了。
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是因为开启了”勿扰模式“所以来电时没有声音提示，在”设置中关闭就可以了。
材料/工具：华为P20。
具体操作有如下几个步骤：
一、在手机桌面打开“设置”。
重新设置一下铃声，
查看是否开启了免打扰模式。
华为聚焦ICT基础设施领域，围绕政府及公共事业、金融、能源、电力和交通等客户需求持续创新，提供可被合作伙伴集成的ICT产品和解决方案，帮助企业提升通信、办公和生产系统的效率，降低经营成本。
华为将继续以消费者为中心，通过运营商、分销和电子商务等多种渠道，致力打造全球最具影响力的终端品牌，为消费者带来简单愉悦的移动互联应用体验。同时，华为根据电信运营商的特定需求定制、生产终端，帮助电信运营商发展业务并获得成功。
华为还将对网络、云计算、未来个人和家庭融合解决方案的理解融入到各种终端产品中，坚持“开放、合作与创新”，与操作系统厂家、芯片供应商和内容服务商等建立良好的合作关系，构建健康完整的终端生态系统。