为什么工行个人网上银行登录页输入栏显示为“红叉”？

Question

为什么工行个人网上银行登录页输入栏显示为“红叉”？

Answer 1

登录网上银行时如遇输入栏显示“红叉”，请您按以下步骤操作：1.打开IE浏览器（如为WIN7、vista系统，请以管理员身份运行），查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，若有此提示请用鼠标右键单击选择“运行”此插件即可；2.如无加载项，请登录我行门户网站www.icbc.com.cn，选择“个人网上银行”下方的“网银助手”，点击下方蓝色字体“分步安装”下载安装安全控件”。安装成功后，请您关闭所有浏览器，重新打开即可。温馨提示：下载控件时请单击鼠标右键选择“目标另存为”进行下载。