红叉|为什么工行个人网上银行登录页输入栏显示为“红叉”？

Question

如题所述

Answer 1

在工行网银登录处

点开网银助手

为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6.0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上，并且建议您安装网银助手调整您的计算机设置。

网银助手：集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装

第一步：下载安装工行网银助手

请下载安装 工行网银助手 ，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。注：Safari浏览器暂不支持网银助手和小e安全软件。第二步：运行工行网银助手，启动安装向导

请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。
具体页面参考如下：

第三步：下载个人客户证书信息请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
具体步骤参考如下：

通过以上的步骤，您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。）

还可以选择分步安装方式，分别安装控件、驱动程序，调整您的计算机设置。

Answer 2

请您先打开IE浏览器（如为WIN7、vista系统，请以管理员身份运行），查看地址栏下方是否有运行工行加载项提示，若有此提示请用鼠标右键单击此提示选择“运行”此插件即可。如无法操作，请您登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“网银助手”后点击下方蓝色字体“分步安装”，点击“下载安装安全控件”，单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能进行下载，之后，点击下载后的软件安装网银控件，成功安装后，请您关闭所有浏览器，重新打开即可。本回答被网友采纳