第1个回答 2022-12-02
管理者的概念技能最重要管理者的概念技能最重要管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。技术技能（technical skills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理员工所从事的工作。人际技能（human skills)是指具有良好人际技能的管理者能够使员工对企业充满热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。概念技能（conceptual skills），是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。 概念技能还包括理解事物的相互关联性及从中找出关键影响因素的能力，从而确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，综观全局、认清为什么要做某事的能力，洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。一个企业其管理的功能是相互依赖的，一位优秀的企业管理者应具有宏观的视野、整体的考虑、系统的思考和把握大局的能力，应了解国内外政治、经济、社会、文化发展变化的现状与趋势，从中超脱出来，将企业视为世界大环境的一个有机组成部分，从大的背景上为企业勾画未来的远景，建构愿景、长远战略，以保证企业的永续生存和发展。任何一项决策是否可行与决策者的概念技能有着很强依赖性，对于一个概念技能较差的管理人员，由他所制定的计划，也只是一些条条框框，缺乏可行性，如，对销售决策做出了重大改变之后，重要的是考虑它对生产、调节、财务、科研和一切有关人员会产生什么影响，而且这一考虑对执行这项新决策的每一个管理人员来说，都是至关紧要的。企业各部门的有效协作不仅有赖于管理人员的概念技能，企业的作风和整个的发展方向也都有赖于管理人员的概念技能。企业最高级管理人员的态度决定着企业的作风，决定着“企业的特性”，使企业的经营方式、方法有别于竞争对手，一个企业的全面成功很大部分有赖于经营管理者在制定和执行决策上所需要的概念技能，所以这一技能在管理过程中起着协调和统一的作用，它具有全面性和长远性。
概念技能较好的管理者，他会把自己的企业看成是一个统一的整体，并且能够熟悉各个小组之间的关系，能够正确的运用自己的'各种技能来处理组织中出现的问题，能正确的行使管理的职能，将自己的组织问题细分化，各个击破实现企业的目标，具有跟强的概念技能的管理者能够认识到组织中问题的存在，以正确的分析企业中出现的问题，拟定出正确的解决方案加以实施。管理学理论告诉我们，“概念技能”是高级经理人员最迫切需要的技能。企业“概念技能”不等于“炒作技能”。如，一家企业在业界中所坐的位置越高，所面临的问题越复杂，所处的环境越具备不确定性，就越需要拥有概念技能。如今，各行各业的发展可谓日新月异，IT行业就是不确定性产业的典范，管理者们不容易看清未来的机会与威胁。因此，“概念技能”对IT龙头企业来说，意义重大，好的“概念”能指明IT产业方向，帮助大公司绑系合作伙伴，发挥号召力与影响力。 当联想提出“关联应用”时，它已不再是一家纯粹的PC组装销售商，它正在进行战略转型与产业升级。联想需要找到适合自己的IT研发方向，发挥自己作为国内最大的IT公司在信息化进程中的领袖作用。在这种情况下，它得提出新颖的、响亮的、具有前瞻性的“概念”。为什么会是“关联应用”呢？首先，联想尚且无法涉足IT核心技术及基础理论的研发，但又需要强化自己的技术色彩，故着眼于应用技术开发；其次，在“3C融合”、终端智能化的背景下，联想的产品线在扩大，迫切需要研究不同产品、不同技术之间的相互关联性。 “概念技能”能体现企业的王者之风，蓝色巨人IBM深谙此道。近年来，IBM不惜花费重金大打主题为“电子商务e-business”的广告，这些广告通常不提具体的产品与服务名称，IBM图的是什么呢？IBM通过广告告诉消费者的是，“电子商务前景美好，IBM是这个领域的领导者”，其企业形象得到了巧妙的强化与提升。IBM随后提出的“随需应变”更具有功利性与进攻性，因为它直接为IBM拓展市场服务，并间接地抨击其竞争对手没有从客户的需求出发。“随需应变”概念的诞生同样有其特定的产业背景，即客户开始节约IT预算支出，理性反思信息化投资，只求合身、适用，不愿浪费、冒进。
“概念技能”实质上是一种战略思考及执行的能力，多数企业非常需要它，但如今只有大企业才可能创造“新概念”，并“挟之以号令诸侯”，这是众多企业管理者应们深思考的问题。领导者的概念技能2015-09-09 11:50 | #2楼罗伯特·卡兹（Robert Katz）教授在描述企业不同层级管理者的技能时，认为概念技能对于高层管理者即领导者是最重要的。所谓概念技能（conceptual skills）是指领导者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。小时候在农村，家里的铜 壶或者铝 锅表面不平整时，会等到村里来了铜匠来修理。这件事看似很简单，只要对着凸起来的地方用榔头敲一下就可以解决问题。其实不然，很可能这一榔头下去，凸出来的地方凹下去了，但旁边凹的地方又凸出来了。因此，铜匠的手艺很好，能够很好地掌握着力点和所用的力度。究其实质，这就是概念技能，要在复杂的矛盾之中发现解决主要问题的概念与思路。有位软件开发公司的总经理抱怨企业内部管理问题太多，自己的工作太累。他时常在办公室里加班，不断处理各类突发事件。例如，有一天他收到某客户对公司技术服务人员服务不周的投诉，立刻命令技术服务部好好调查此事，但技术服务部经理认为该客户要求增加新功能，应该由软件部重新开发；询问软件部经理时，他们认为此事是因为市场部在签订合同时没有给客户交待清楚技术条款所导致，而市场部则认为这是软件部和技术服务部推诿，签合同时曾经咨询过他们的意见。一波未平，一波又起。这边客户投诉尚未解决，人力资源部又汇报说有位骨干技术人员提出了辞职申请。情急之中，这位总经理断然要求人力资源部经理，无论花费怎样的代价，也不能让这位骨干员工跳槽。显然，在该案例的最后，这位忙乱中的总经理已经在做一件很危险的工作，因为他不惜代价保留这位骨干员工的命令，很可能导致第二天他的办公室里坐满要辞职的员工。领导者经常抱怨企业里问题如潮水，很容易陷入一团乱麻，无法自拔。此时，概念技能非常关键。这位软件公司总经理在一件件地解决所面临的问题时，却没有看清楚这些问题（甚至包括潜在的其他问题）背后千丝万缕的联系。他在解决一个问题时，很可能引发出或者潜伏下更多的问题，很多现在面临的问题就来源于他以往的决定和命令。因此，就像铜匠的手艺一样，当领导者面临复杂的决策问题时，首先要有认识这些问题的概念和思路，只有这样，才能掌握好解决问题的着力点和所用的力度。
“商场如战场”，管理者经常形象地把当前企业的市场竞争 比喻为战场上的交战。和大多数其他战场一样，这个战场上，也会硝烟弥漫，枪炮声不绝于耳。参战的企业和冷眼旁观的民众，都搞不清方向，而战场上的指挥者也往往很难抓住战局要点；何时出击、如何出击、甚至出击谁，这些都是不易回答的问题。领导者概念技能的建立不仅与其决策能力有关，也与面临问题本身所依赖的行业或者技术背景知识有关。决策能力可以通过理论学习而锻炼，但行业和技术背景知识则需要通过长期的经验积累才能获得，有效的领导者总是能够将以上两者很好地融合。下载全文
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管理者的概念技能最重要
管理者的概念技能最重要
管理者的概念技能最重要
管理者需要三种基本的技能或者素质，即技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能（technical skills)是指熟悉和精通某种特定专业领域的知识，诸如工程、计算机科学、财务、会计或者制造等。对于基层管理者来说这些技能是重要的，因为他们直接处理员工所从事的工作。
人际技能（human skills)是指具有良好人际技能的管理者能够使员工对企业充满热情和信心，这些技能对于各个层次的管理者都是必备的。
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概念技能（conceptual skills），是指管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。运用这种技能，管理者必须能够将组织看作一个整体，理解各部分之间的关系，想像组织如何适应它所处的广泛的环境。对于高层管理者来说，这种技能是非常重要的。
概念技能还包括理解事物的相互关联性及从中找出关键影响因素的能力，从而确定和协调各方面关系的能力以及权衡不同方案优劣和内在风险的能力，综观全局、认清为什么要做某事的能力，洞察企业与环境相互影响之复杂性的能力。本回答被网友采纳